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曾鹏锦

优秀员工职业化心态打造 曾鹏锦

曾鹏锦 / 销售心态激励导师

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课程背景

所谓“优秀员工职业化心态”:通俗来讲,就是作为一名企业的优秀员工,应该而且必须具备的心态。 在对企业的调查中发现,很多企业负责人反馈现在的员工不好管理,常常消极抱怨,工作找借口,执行力不够,责任感不强,质量意识差,斤斤计较,不愿多付出一点点,不能吃亏,吃苦,吃气,批评几句就闹情绪,甚至离职。。。 殊不知,这些现状的出现,根源都在于员工的心态出了问题。心态会影响人的行为表现,行为导致结果,当我们看到员工的行为和结果不好时,我们要做的就是从根源上解决问题,即—改变员工的心态。

课程大纲

**章节:持续学习---不学习的员工是企业的“负债”

1.21世纪三大时代特征: 速度 变化 危机  三大对应方法: 学习  改变 创新

2.XDD:“中国永远要做一个学习大国。”---学习是创新的源泉。

3. 解决企业发展过程中所有的问题:学习与创新。

3. 讲师才是赢家—把自己打造成岗位的讲师。员工不专,企业就没有利润。

4. 做一个三专的员工:专业的态度 专业的技能 专业的知识。

5. 优秀员工准则:认同和热爱(认同文化 价值观 理念 制度;热爱公司 产品 团队)


6.看视频做分享:“不改变,不创新,就会被淘汰”。

7. 职场成功快的方法:向公司,行业的成功者学习,复制成功者!

8.职场成功的秘诀:持续不断地学习,每天进步一点点。

第二章节:积极心态—破除一切消极负面思想的法宝

1.什么是积极心态?

2.决定人生成败的关键:你的心态是积极还是消极?

3.讨论:积极心态与消极心态对工作的影响?(互动)

4. 职场做不好的原因:“消极负面的想法太多”,遇事抱怨是积极心态的天敌。

5.没有淡季的市场,只有淡季的思想。

6.面对工作,如何变消极为积极?---三大法宝。

7.ABC法则--“转变对事情的定义”--永远看到事物好的一面。

8.建立积极的信念---人拥有什么的信念,就会拥有什么样的人生。

9.职场成功的秘诀:选择积极的“环境”,与积极的人在一起。

第三章节:品质至上---做事的品质 等于做人品质

1.优秀员工:做人“无愧于心”,做事:“无愧于薪”---凡事“品质至上”

2.质量是企业的生命,做事的品质==做人的品质。

3. 电影《首席执行官》:海尔张瑞敏砸冰箱—砸出了海尔人的品质意识。

4.“品质”服务理念深入到每个员工的骨髓---客户永远是**位的。

4. 培养品质从每一个细节着手。细节决定成败。

5. “工匠精神”---瑞士表为什么会畅销全球?

6.培养工作的特质:“精益求精,一丝不苟。”

7. 做事的品质=做人的品质。

8.职场是道场,工作是修行—从做事的品质,培养自己成功的品质。



第四章节:忠诚敬业---忠诚是基本的职业操守

1.忠诚是一种美德,也是基本的职业操守,所有宗教都要求信徒必须是忠诚的。

2.拿破仑:“不忠诚于统帅的士兵没资格当士兵。”

3.XDD:“确保部队绝对忠诚。”

4.人生憎恶的就是:背叛。

5.案例:“军工间谍于洪洋--出卖制胜武器机密被处极刑。”

6.忠诚是责任,是义务,是操守,是品格。

7.忠诚的大陷阱:诱惑。

8.职场获得老板赏识和晋升的**前提是:忠诚于他。

9.没有忠诚度的员工,任何一家公司都难以在市场上取胜。

第五章节:承担责任---敢于担责是成长和成功的秘诀

1.工作就意味着责任!责任的意义和重要性!(游戏 分享) 

2.承担才能成长;敢做负责任的人,才能成为负责任(领导)

3.敢于担责,全力付出,收获大的还是自己。

4.“两批马的寓言”故事,偷懒,避重就轻,后损失大的还是自己。

5. “我的职场成功励志故事”—没有做不好的工作,只有不负责任的。

6.成功者:“做别人不愿做的事情,做别人做到不到的事情。”

7. 日本励志故事“我很重要”

8.“按才受托”典故—分组讨论。

第六章节:老板心态—打工心态害死人 老板心态成就人

1.同在职场的员工,为什么几年之后结果成就却大为不同?

2.上班**课,先搞清楚,你到底在谁而工作?为老板还是自己?

3. 定位决定地位,观念决定成败。你的想法决定你未来的结果。


4. “讲述自己的故事”----打工心态害死人,老板心态成就人。

5. 打工心态—会不知不觉葬送你的职业生命。

6.给现代员工的忠告:站在老板的角度想问题,你的人生立即开始扭转!

7.做职场大智如愚的人,努力做到“四不”—不计较 不比较 不羡慕 不嫉妒

8.“我很重要”的故事

第七章节:绝对执行—不懂执行的员工是没有前途的员工。

1.据调查:中国企业的执行力现状不容乐观,国企80% 民企60%有执行力问题。

2.再好战略 目标 计划 策略;执行不好,一切等于零。

3.员工没有执行力,企业就没有竞争力。

4.企业宗旨:用心为客户创造价值。你为客户着想,客户就会为公司着想。

5. 执行力包括:执行的态度 执行的方法 执行力的合理性

6.执行态度四要素: 绝对服从  不找借口  主动迅速   拿到成果

7.“服从”:是天职;是执行的**要素;没有服从就没有执行;就没有前途。

8. 找借口是推脱责任的表现。成功永远不属于找借口的人;拒绝借口是迈向成功的开始。

9.企业靠“成果”来生存和发展,你的工资从哪里来?“做一个结果子的枝子”。

10. 抓执行的准则:“讲了就盯;不会就学;拖延就逼;没办法就想。”

第八章节:团队合作(精神)---团队合作使每个人的效率倍增

1.什么是团队合作?为什么要团队合作?

2. 世界首富比尔盖茨:“团队合作是企业成功的保证,也是个人成功的前提。”

3. “站报纸游戏”---有团队的地方,就有智慧。团队让效率倍增。

4.一颗大树与森林的对比启示:若不团结,任何力量都是弱小的。

5.成功在于配合:配合公司 配合团队 配合同事

6.分享:海豚的团队协作给了我们哪些启示!

7.小成功靠自己, 大成功靠团队!  ---狼的智慧(视频)

8.团队建设六大基石

9打造积极高效团队的三大秘籍。

第九章节:凡事感恩---“感恩”是用之不竭的力量源泉。

1.什么是感恩心态?为什么要有感恩心态?

2.感恩心态的力量—感恩之心离财富近。

3. 感恩也是一种积极心态,感恩就是凡事感恩。

4. 所有消极负面心态的根源:不懂得感恩!

5.感恩可以改变一个人的命运---案例:软件程序员的故事。

6. 没有任何事情是“理所当然”的,凡事都要感恩。

7.感恩父母,感恩老师,感恩老板 上司 同事,感恩国家,感恩伤害你的人。

8. 向上感恩,感恩谁,谁将成就你;向下感恩,感恩谁,谁将跟随你;

9.宇宙的秘密:感恩的越多,得到的越多;感恩什么,就会得到什么。

10. 养成感恩的习惯:常怀感恩的心  多讲感恩的话  多做感恩的事

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