1、 企业管理现象与团队建设现状

w 中国企业普遍现象

w 中国、美国、日本管理比较

w 练习：企业团队建设都包括哪些实践？

w 团队建设的现状

2、 管理者该干什么？

w 练习：什么管理？

w 管理概念

w 中国企业管理者为什么说不太合格？

w 管理者应该就是业务骨干吗？

w 德鲁克：管理者几项工作任务

3、 企业管理体系——管理系统观

w 人和企业都是如何治病的？

w 中国企业管理体系

w 管理者的核心工作

w 管理者们的反思

w 案例：足协、微软高官们的状态

4、 团队概念

w 练习：团队与团伙区别？个人执行力与团队执行力区别？

w 团队与团伙

w 团队的角色认知

w 团队的发展阶段

w 个人英雄主义&团队

w 执行力概念

w 个人执行力&团队执行力

w 团队执行力不高的原因分析

w 团队沟通问题及技巧

w 团队管理者类型

w 互动：您是哪一类型？哪些方面需要改进？

5、 高绩效团队管理模型－团队执行力的保障

w 执行力文化不是宣传出来的，那是如何形成的呢？

w 高绩效团队管理模型

w 练习：我们各自团队执行力哪些方面需要改进？出现问题的原因。

6、 清晰的目标－提升团队执行力的手段之一

w 案例：经理如何安排工作的？

w 如何有效分解目的？——团队目标清晰

w 团队目标设定方法和建议

（1） KPI分解法（平衡计分卡）

（2） PPI设计法（流程指标）

w 练习：某个端到端业务流程指标设计

w 分解目标的“土办法”

7、 规范的管理－提升团队执行力的手段之二

w 中国人做事的方式

w 如何确保做事规范？——团队做事一致性

w 流程、流程管理概念及误区

w 流程管理对企业的价值——客户**

w 分析：中国企业流程成摆设的原因

w 流程有效执行的建议

w 案例：

（1） 华为的流程型组织建设

（2） 大众奥迪的流程与监管机制

8、 合理的考核－提升团队执行力的手段之三

w 考核出现了什么问题？

w 考核的目的应该是什么？

w 我们为什么都在追求科学的考核？——指标又多又全！

w 考核出现问题导致的结果是什么？

w 中国企业应如何考核？——团队评价公平性

w 绩效管理对团队和员工的价值——员工第二

w 案例

w 练习：设计团队某个成员的考核指标

9、 良好的激励－提升执行的手段之四

w 练习：您个人激励下属的方法有哪些？

w 案例：企业怎么庸人越来越多？

w 中国传统文化对激励产生的恶劣影响

w 激励的手段：不仅仅只是金钱——团队激励有效性

w 合理化建议机制简介和实践建议

w 案例：企业成功经验介绍

10、 高绩效团队管理实践——项目管理模式简介与实践

w 项目管理概念

w 中国项目管理实践情况

w 案例：某公司项目管理的成功之路

w 项目管理模式实践建议

11、 人性化－高绩效团队管理的未来

w 练习：人性化方面您都做了哪些工作？哪些还需要改进？

w 为什么团队员工干着都无所谓了？

w 怎么的制度才能确保团队执行高？

w 业务、管理与人的关系模型

w 案例：知名企业成功经验介绍

12、 总结

w 中国管理难在哪里？

w 管理者的心态

w 课程总结