（一）管理者的核心任务与团队管理

管理者的角色认知与转型

从“个人贡献者”到“团队贡献者”

分组讨论：

管理者的核心任务

带领团队达成经营目标

工作团队的共同特征

团队生命周期

团队发展的阶段及特点

案例分析：

团队管理经典案例分析

高绩效的团队建设与团队管理

（二）构建高绩效团队并明确职责与分工

选择团队成员

挑选预期高绩效的团队成员

高绩效员工的关键特质

分组讨论：

高绩效员工的关键特质

冰山模型与高绩效

成就动机与责任心

精心甄选出高绩效成员

人员甄选技术的组合应用

结构化面试与心理测验

团队成员的知识与技能互补

评估现有的团队成员

优化现有团队

案例分析：

团队的动态性稳定

明晰团队成员的角色

明确员工的岗位职责

团队成员的分工与配合

（三）以绩效管理促进团队任务落实与完成

引领团队成员协同努力并达成目标

团队协同与绩效管理

智慧分享：

杰克韦尔奇的绩效管理智慧

绩效的全面理解

绩效管理的循环流程与递进

应用目标管理法实施经营目标分解

以目标管理法分解团队任务

部门任务与指标的向下分解

提炼员工的阶段性工作目标

将工作目标转化为绩效指标

工作结果指标的量化设定

实践演练：

工作行为指标的定性与分级

构建绩效指标体系

案例分析：

确定指标权重与指标等级标准

以考核与奖惩驱动经营目标达成

实施基于绩效考核结果的全面激励

（四）加强团队建设并提高团队凝聚力

加强团队建设

提高团队凝聚力

并加强团队合作

影响团队合作的五大障碍

实践演练：

团队凝聚力及团队合作水平评估

促进团队合作

营造团队氛围

信任、合作、支持

改善团队沟通

群策群力与“参与式管理”

创立团队规范

结果导向与建立关系

特别重视加强团队建设

积极开展团队建设活动

分组讨论：

建设团队文化

庆祝成功

（五）强化团队领导并引领团队高绩效

绩效导向的领导力

团队管理者的 “团队领导能力” 

案例分析：

多项管理（领导）能力

管理能力的行为化

团队领导能力的定义与行为分级

以行为改进切实提升团队领导能力

案例分析：

兄弟连？

优化您的管理风格

实践演练：

管理（领导）风格测评与分析

综合提升团队领导能力

让长板更长

引领团队高绩效

（六）持续提升您的团队管理成效

绩效导向的领导力

优化工作流程与团队制度

全面提升团队执行力

练就优秀管理者的“葵花宝典”

带领团队达成出色目标

打造卓越团队

持续提升您的团队管理成效