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刘云

厂商一体—经销商经营管理能力提升

刘云 / 国内知名市场营销实战讲师

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课程背景

1、创新经销渠道的运营观念与思路; 2、对经销商帮扶与发展能力,服务营销策略,加强渠道向心力; 3、提升渠道营销创新的能力,有效促进企业发展;

课程目标

1、迅速提升经销商的经营理念和对系统营销的认知以及经营把控能力。 2、迅速提升经销商“公司化”经营的工具和方法。 3、提升经销商把夫妻店转变为公司化的具体操作。 4、建立与品牌相匹配的经销商团队与人员激励管理方法和工具。 5、有效提升经销商终端销售管理实际操作的能力。 6、树立经销商对品牌的认同与做强做大的决心。

课程大纲

**部分:行业营销环境现状分析

    1.行业当前营销环境现状分析

    2.行业当前市场营销存在的问题

    3.竞争手段的同质化

    4.营销模式的同质化

    5.经销商常见问题

    6.对经销商的经营发展历程的认知

第二部分:经销商如何与厂商合作

1.厂商联盟是市场发展必然趋势

2.新合作形式下的厂商角色

3.打造区域强势品牌

4.如何制定营销计划

5.共同投入资源运作市场

6.团队管理

7.构建信息化系统

第三部分:优秀经销商市场精准营销能力提升

1.精准经营能力市场细分的基本概念与STP营销把控能力提升

 案例:精准营销能力经典案例的市场细分案例解读

2.精准营销能力市场细分变量的运用方法

3.经销商如何进行市场细分?确定主细分市场?

 学习行动演练:知名案例讲解和分析启发(学以致用)

   4.精准营销能力目标市场的选择、

   5.经销商营销策略技能提升

   6.经销商营销定位的五个内容

 学习行动演练:知名案例讲解和分析启发(学以致用)

 在工作过程中遇到了哪些瓶颈?工作表、流程

 小组讨论时间


7.经销商销售实战训练

     经销商生意的四个来源

    (1)经销商门店管理管什么?

    (2)团购客户谈判技巧

    (3)如何积极拓展隐性渠道的生意?

    (4)如何实现分销网络的销量增长?

    (5)实施营销策略的全面创新

    (6)渠道商提供周到的营销服务

  8.经销商“赢在关键客户开发技能提升 

    (1)大客户销售的特点

    (2)大客户的购买流程

    (3)影响大客户购买决策的关键因素

    (4)采购利益图分析

    (5)客户开发关键阶段—建立里程碑

    (6) 如何获得销售线索的十大方法

    (7)失败客户开发的六大原因:

    (8)销售礼仪和仪表建立良好的**印象

    (9)拜访客户前的准备工作

    (10)准备和客户沟通内容准备

    (11)客户、竞争资料调查内容 

    (12)目标行业市场客户的开发拓展之动作

    (13)电话沟通技巧、约见的方式、如何面对拒绝、约见的关键、

    (14)确定拜访计划、客户调查、登堂入室、拜访客户前的准备工作、了 解客户需求、弄清客户、接近客户

   (15)销售沟通技巧、商务谈判的六大技巧、夺取销售订单的策略

    学习行动演练:(学以致用);在工作过程中遇到了哪些瓶颈?工作表、流程

小组讨论时间:知名案例讲解和分析启发(学以致用)案例分析

第四部分:优秀经销商公司化管理技能提升

    1.优秀经销商公司化管理修炼

    (1)经销商的生存现状困境:

    (2)经销商的两条出路:猎人?农夫?

    (3)从“夫妻店”向公司化运营转变

    (4)健全经销商企业的管理制度

    (5)经销商赢利模式创新

    (6)经销商赢利模式创新的八个方法

    (7)经销商观念与思路十大创新 

    (8)优秀经销商应具备的八种能力

   2.经销商的管理提升与发展实战

    (1)什么样的经销商才是优秀的经销商?

    (2)如何驱动经销商实现八大转变?

        由坐商向行商转变

        由销售产品向经营品牌转变

        由经营向精营转变

        由销售商向服务商转变

       由单兵作战向战略联盟转变

       由多品牌销售向专一做大品牌转变

       从做销量向做质量转变

       从铺货率向占有率转变

       案例:某公司现代经销渠道变革

  3.改变经销商观念与思路

       短期意识向战略意识转变

       积极参与竞争的意识

       树立做强做大的思想

       从销售的理念向营销理念的转变

       从做买卖向做市场、做品牌的理念转变

       从做硬终端意识的向做软终端意识转变

       树立服务就是创造价值的理念

       经销商双赢、厂商双赢的观念树立

       强化没有投资就没有回报、大投资带来大回报思维

       树立十分经营七分管理,没有管理就没有长远利润的经营理念

第五部分:经销商团队管理

    1.经理人的四大任务与九大技能

    2.领导者行为方式的两大脉络:工作行为和关系行为。
       领导者必须“随需而变”—视员工的情况而变;
       整合组织目标、主管目标和下属目标的方法。
      什么是领导风格?
      四种不同的领导风格及其特点
      ---风格一:告知式领导风格
      ---风格二:推销式领导风格
      ---风格三:参与式领导风格
      ---风格四:授权式领导风格

   3.下属工作准备度的四种状态
   (1)没能力没意愿下属的特征
   (2)没能力有意愿下属的特征
   (3)有能力没意愿下属的特征
   (4)有能力有意愿下属的特征

  4.精英员工的选、育、用、留
  5.有效授权技能提升---如何授权及使用权力有结果?

  (1)身兼数职的部门领导

  (2)如何避免救火现象的发生

  (3)授权的重要性

  (4)授权当中的注意事项

  (5))知人善任、适人适所

案例分析:用人放权艺术

 6.经销商团队管理问题分析与解决工具

案例讲解:猴子管理工具应用

 7.团队内部冲突管理
 8.如何激励员工工作动力和工作愿意
9.团队成员角色互补认知

案例:雁群领导、互助

10.企业文化与团队精神打造

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