课程背景
在国际金融危机和国内人口红利优势不再的今天,中国经济凸现用工荒、涨薪潮的现象表明:中国的低成本优势告一段落。即中国人、中国土地、中国的环境、中国的要素不再便宜,中国企业面临巨大的转变——企业优势的改造。中国的企业发展模式将不得不实施从代工模式向自主生产模式转变;从价格竞争到差异化竞争的转变;从被动参与国际分工到主动建立中国自主的全球生产体系转变;从末端的加工组装工序到核心制造和服务的转变。
作为企业个体而言,靠什么实现这一系列的转变,继而实现企业自身优势的改造呢?
答案是流程!
流程可以提升质量、流程可以增效减员、流程可以提升市场份额、流程可以增强客户满意度、流程可以实时监控、实时调整、实现企业动态目标的达成、流程可以作为企业这架商业机器的核心技术专利,而为企业建立竞争优势。
一旦具备流程管理与优化的能力,企业就能够将战略落实到流程、让流程去实现战略,实现从末端的加工组装工序到核心制造和服务的转变!
课程大纲
一、将战略落实到流程
1. 梳理企业战略,回答战略13问,确定关键业务问题CBI;
2. 建立系统化流程思维,流程管理398方法论探究;
3. 定位战略性流程,确定关键流程问题CPI;
4. 企业关键流程指标KPI与企业关键绩效指标KPI的区别与联系;
5. 企业三层绩效的企业三层绩效(组织/流程/岗位)指标的分解与绩效体系设计;
二、让流程实现战略
1. 流程型企业文化特征探究;
2. 流程实施与变革管理;
3. 流程型组织设计与流程型组织管理实务
1) 基于流程的扁平化生产管理岗位及角色设计;
2) 标准生产流程关系解析;
3) 标准生产运营流程解析;
4) 标准生产可用性流程解析;
5) 标准生产可靠性流程解析;
6) 标准生产设备维护流程解析。