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谢言川

《优势情绪 无压工作》

谢言川 / 行动学习研究者推广者

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课程目标

1、掌握处理负面情绪的技巧    2、掌握如何化解压力为动力    3、培养积极心态面对人生;    4、掌握行之有效的情绪管理策略,学会各种有效的放松方法;    5、增强正面情绪,处理负面情绪,从根本上解决带来心理问题的不当信念,快乐生活,开心工作。

课程大纲

**讲:解读压力与情绪

1、寻找你的压力源

1.1心理测试:雨中的你

1.2高层、中层、基层的心理衰竭状态

1.3谁来为你的杯子蓄水

1.4压力的来源

测试:压力状态测试

应用:老虎效应

测试:ABC三类人

视频:革命之路

2、认识压力与情绪

2.1压力是一种感受,是一种不平衡的状态的表现

2.2压力与情绪的本质和真相

2.3自我分析

思考:自我压力状态分析

3、压力管理的特性

3.1对刺激事件的认知评价和应对能力

3.2对高难度工作任务的应对结果

3.3压力的累积效应

案例:压垮的骆驼

案例:工作带来的压力状态

第二讲:探寻压力源

1、压力与动力的关系

1.1压力的无力状态

1.2压力的动力状态

1.3压力的重力状态

应用:压力与绩效的关系图

2、压力源于工作本身

2.1角色模糊:要求不明确

2.2角色冲突:相互冲突的工作要求

2.3工作超负荷或负荷不足

2.4缺少有关绩效的反馈信息

2.5工作责任

2.6工作中的控制感

2.7压力源于工作中的人际关系

案例:王组长的烦恼

3、压力源于工作环境

3.1人际关系不和谐、紧张导致的压力

3.2上下级关系不协调导致的压力

3.3组织文化提供的动力

3.4组织结构的调整和变化

3.5物理环境的变化和适应

视频:压力爆棚

4、压力源于职业发展

4.1基本的工作保障

4.2面对晋升的要求和条件

4.3职业生涯的成长和突破

5、面对压力的错误反应

5.1没有压力就是好的状态

5.2认为他人是造成工作压力的原因

5.3未来变化莫测,令人担忧

5.4认为只要足够努力,就能控制一切

第三讲:构建压力管理系统

1、熟悉压力预警信号

1.1生理传递的压力信号

1.2情绪传递的压力信号

1.3精神传递的压力信号

1.4行为传递的压力信号

2、建立健康新概念

2.1健康是状态

2.2疾病的表现形式

2.3健康新型概念的五个标准

3、构建压力预警系统

3.1压力应对的三种方式

3.2个性与压力6种反应

3.3认知与压力

4、建设压力管理的资源体系

4.1积极心态

4.2理性思维

4.3解决问题的能力

4.4双赢的人际关系

4.5社会支持系统

4.6自我调节能力

第四讲:情绪管理的技巧

1、情绪的天气预报

1.1情绪的看板管理

1.2情绪管理的五个方法

案例:老板与下属的冲突管理

案例:被放鸽子的朋友

案例:莫名其妙的公交车

2、处理情绪的三个步骤

2.1人性的五观

2.2情绪动力图

2.3常见的不合理信念

3、自我情绪的管理与控制

3.1把对方情绪当成是假的

3.2与对方快速同步

3.3一三一的操作策略

3.4意义换框法的应用

3.5五步脱困法的应用

4、个人能量管理的方法

4.1能量的四个策略

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