为什么改制了，中基层员工执行力还很差，领导很累？ 为什么员工在岗位不作为？不敢担负责任？如何才能使员工勇于承担责任？ 为什么单靠绩效考核仍解决不了员工的动力问题？ 为什么“有制度、没执行”？为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产？ 为什么您的团队不缺能人但缺乏活力？ 为什么嫡系部队”领导“非嫡系部队”，上下级之间很难建立起真正意义上的信任？ 为什么员工总有很多“道理”，让你觉得他事情没做好是有原因？ 为什么优秀的人才不断流失？如何获得一支有凝聚力的狼性执行团队？

1.建立“上下同欲者胜”共同理念，塑造共同“高绩效执行力”的沟通语言； 2.培养“简单、听话、照做”执行力文化，鼓励“找方法，检查执行力”的务实精神； 3.掌握“结果”导向，锁定“目标”、把握“时机”的3要素，塑建全员超额完成目标的行为模式； 4.提供学员学以致用工具，方便学员吸收转换，让培训变成可追踪及可衡量效果的行为

**讲：执行的基础-百分百责任

一、责任理解

案例欣赏：德国**愚蠢的银行

案例：红绿灯

二、百分百责任-----我是执行人才吗？

**是信守承诺

第二是结果导向

第三是永不言败            

第四是马上行动

员工自我管理的根本，谁承担的结果大，谁的责任就大。找到了理由就收获了借口，结果和理由永远不可能共存，要么结果干掉理由，要么理由就干掉结果。真正的执行人才对自己一定付百分百责任！

第二讲：执行的原理-契约精神

一、人格与商业

为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不负责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失。没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的根本。

二、商业人格

1、两个要素：靠原则去做事；靠结果做交换。

2、两个标准：成年人逻辑；社会人心态。

三、商业文明启蒙

从自卑依附型，向自信独立型转变；  从消极服从型，向积极主动型转变；

从私情人治型，向契约法治型转变；  从内耗避责型，向诚信守责型转变；

从保守封闭型，向开放分享型转变。

第三讲：执行的目的--执行就是要结果

一、结果是什么?

我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。

公司是以结果做商业交换的平台。

二、什么是任务，什么是结果？

完成差事:领导要办的都办了。  

例行公事:该走的程序走过了。  

应付了事:差不多就行了。

结果三要素：——有时间、有价值、可考核；客户价值是做结果的方向。

无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。

三、结果种种

无结果、假结果、坏结果，都是做任务。

合格结果、超值结果才是我们想要的结果。

四、如何做结果

结果外包法；底线结果法；复述法；重点法；分解法；递进法。

第四讲：执行的动力与方向--客户价值

一、什么是客户？

我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们商业回报的来源。

二、什么是客户价值?

——是非业务价值！客户价值是执行的动力与方向。

三、怎么做客户价值?

敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。——内心

在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。——行为

四、客户价值的修炼

1）你的客户是谁？            2）上周为这些客户做了哪些工作？

3）这些工作的结果是什么?     4）本周准备做什么事感动客户？

五、内部客户价值

只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。

1、对上级和平级：给提前量；给依据；给方案；给选择题。

2、对下级：激励；给成长机会；给原则；给方法。

第五讲： 执行的真经——执行48字方针

一、执行的八字方针：认真**、聪明第二

不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是**认真做事超过对手