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金玉成

2017 高绩效团队的组建与管理

金玉成 / 实战营销培训师 专业化营销团队建设及管理 精专员工培养、基中层管理

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程背景

团队建设和管理在企业的发展中起着举足轻重的作用。团队建设和管理中最重要的是团队精神,团队精神是高绩效团队的灵魂,是团队成员为了实现团队利益和团队目标而互相协作,尽心尽力的意愿和作风。本课程将从以下六个方面帮助学员掌握如何建立高绩效团队的方法: (一) 培养个人的团队荣誉感和归属感 (二) 时刻牢住自己是团队中的一员 (三) 懂得分享,不独占团队成果 (四) 积极融入到团队中 (五) 发展与创新是永远的主题 (六) 激励比招募更重要

课程目标

1、打破僵化思维的束缚,掌握团队管理新思路; 2、掌握高效分工协作的实操方法; 3、通过学习,强化横向与纵向高效沟通; 4、掌握实效激励方法,扭转物质至上的团队管理观念; 5、掌握团队发展与创新的精髓;

课程大纲

一、团队组建与招募

1、团队与群体的区别

1)为什么需要团队

2)团队的类型

2、建设团队的五个要素(5P)

1)目标:团队的使命与价值

2)定位:组织内外部的构成

3)权限:团队的权利和界限

4)计划:团队的任务与计划

5)人员:团队的成员与配合

3、建立优秀团队的步骤

1)定义我们的团队:使命/愿景/理念/产品 / 服务

2)如何制作团队招募说明书

3)找到你想要的人

4)团队灵魂的塑造

小组讨论:优秀团队必备的特质有哪些?

视频分享

二、团队分工与配合

1、团队三大导向九种角色解析

1)行动导向的角色

2)人际导向的角色

3)谋略导向的角色

2、任务导向的组织结构设计

1)团队定编定岗定责

2)基于任务的工作“四化”建设

3、团队领导的授权与分工七步法

1)分析工作任务

2)基于任务确定授权人选

3)清晰传达授权的任务

4)确认员工理解任务

5)明确任务的重要性

6)确保授权的支持

7)确定必要的控制

4、目标导向的工作配合机制

1)工作会议机制

2)工作记录机制

3)工作报告机制

小组研讨:我的团队角色与自我定位

三、团队沟通与协作

1、五种沟通风格解析

1)支配型

2)分析型

3)和蔼型

4)表现型

5)混合型

2、共赢沟通的道与术

1)双方沟通的六种思维模式

2)沟通共赢的四个关键

3)沟通共赢的模型

3、团队沟通中的情绪管理

4、团队过程中的冲突管理

互动研讨:同一问题的不同反应

四、团队激励与留人

1、员工管理的四个策略:励马/护牛/打狗/赶猪

2、员工激励的八个法则

3、激励表扬七步法

1)确定激励的事项或缘由

2)考虑你拥有的激励资本

3)理解激励对象赞赏受点

4)选择激励的时空与方式

5)清晰传递激励事项内容

6)说明激励事项的重要性

7)提出下一步工作的期望

4、团队激励从心开始

5、不合格人员的安置处理

6、优秀员工的保留

1)优秀人才的需求

2)非物质留才的18招

团队讨论:管理者如何有效激励下属

现场应用:关于优秀员工的激励

五、团队发展与创新

1、团队发展的五个阶段及应对

成立期/动荡期/稳定期/高产期/调整期

2、团队成员的培养与发展

1)团队学习计划制定

2)团队辅导技巧

3、团队管理者的发展通道

1)管理者发展的阶梯模型

2)管理者成长的自然规律

4、基于团队发展的创新

1)建立工作优化与创新的氛围

2)基于互联网时代的团队创新

3)鼓励创新的激励与奖赏

4)做创新的引导者与导火索

群体互动:我们的未来在哪里?

个人发布:拟定你和团队其他成员的发展目标

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