一、职业与职业化发展
1、职场生存离不开企业
2、员工职业化的方向
3、职业化的基础：职业道德塑造
4、职业化的展现：职业素养培养
三、职业化的基础：职业道德塑造
1、什么是道德与职业道德
2、职业道德的表现方式
（1）文明礼貌
（2）爱岗敬业
（3）诚实守信
（4）办事公道
（5）勤劳节俭
（6）遵纪守法
（7）客户至上
（8）积极主动
四、职业化的展现：职业素养培养
1、职业主人翁精神
（1）把握职业的方向成为职业的主人
（2）职业规划成就卓越人生
（3）你为什么而工作？
（4）如何确立工作使命
（5）如何确立工作远景
（6）如何确立工作价值观
（7）职业规划5步方案
（8）职业规划的三大要素
2、岗位主人翁精神
（1）岗位股份制理论让你成为主人翁
（2）职场“精员工”与“傻员工”的辩证法图示
（3）主人翁心态与打工者心态的比较
（4）每个人都是自己人力资源的经营者
（5）主人翁的心态让你获得人力资本
（6）岗位主人翁行为指南
3、职业心态培育
（一）敬业的心态：爱自己所做的工作
（1）职业是人生的起点
（2）全力以赴而不是尽力而为
（3）不只为钱而工作
（4）做个终身的学习者
（5）工作计划
（二） 负责的心态：对工作负责到底
（1）敢于承担任务
（2）勇于承认错误
（3）心在那里你的机会就在那里
（4）认真工作
（5）勤奋努力
（
三） 执行的心态：去做，之后要结果
（1）绝对服从
（2）没有任何借口
（3）一切从细节做起
（4）执行的四字要决
（5）协作共赢
（四） 激情的心态：**工作态度的源泉
（1）有梦才有激情
（2）激情是胜利的火种
（3）做一个自信的出头鸟
（4）挑战自我
（5）在逆境中奋起
（五） 忠诚的心态：胜于智慧的职业品质
（1）认同
（2）归属感
（3）同舟共济
（4）同心协力
（5） 感恩
4、职业技能提升
（一）自我管理技能：时间管理
1、时间的特性
2、时间管理的困境
3、如何走出时间困境
4、时间管理矩阵图
5、时间管理的工具
（二）与他人合作技能：有效沟通
1、专业沟通的概论
2、 沟通的障碍
3、沟通应遵循的程序
4、常见的四种沟通技巧
5、效仿沟通技巧
6、如何和上司沟通
7、如何和同事沟通
（三）企业科学的工作方法：目标与计划管理
1、目标与目标管理
2、企业目标分解
3、计划管理内容与方法
