进入二十一世纪的今天，行业企业间的竞争不再是产品的竞争，而是人才的竞争，更确切的说是人力资源政策的竞争。目前世界500强企业中有80%的企业拥有自己的商学院，500强企业中平均有56%的培训课程是有内部讲师提供，不仅为企业节约了成本，而且在很大程度上激励了员工的发展。初级内训师经过多次授课经验，可以很好的复制成功课程，但是培训师要有自己的专属课程，更要有符合企业需求的专属课程，因而企业培训师的课程开发与设计是中阶TTT培训中非常重要的环节。

1.了解课程开发的基本概念、基本原理和基本方法； 2.如何深入细致地把握企业需求的环节，以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点； 3.提升撰写研究调研分析报告的能力，以及对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的技巧； 4.运用结构化思维梳理课程内容，让课程逻辑严谨、思维缜密； 5.提升报告的讲解技巧，能够帮助你在以幻灯片等书面形式讲解具有金字塔结构的思想时，迅速使演讲表达内容直指人心！

【课程大纲】

**模块  设计课程内容的前提

1、左右脑的不同分工

2、大脑思考的原则

3、逻辑结构让听众更愿意听，读者更愿意看，让你的课程内容直达人心！

第二模块  开发课程的前期信息搜集

1、如何获取培训需求信息

2、制作调研计划表

3、整理调研信息资料

4、汇总调研信息结构

第三模块  培训内容的框架搭建

1、成人学习的特点Farmer原理

2、培训课程大纲五步成型法

3、精彩案例教学的四大特性

3.1案例演示：富士康时间

3.2演绎精彩故事案例的六脉神剑

4、案例素材运用的两大原则

5、培训案例素材收集的四大方法：随时、随地、随情、随景

5.1案例演示：某集团的大型项目建设前期搜集信息

现场演练：快速完成3小时课程的大纲编写

6、课程设计五线谱

6.1：案例演示：按照五线谱设计的情绪压力管理课程案例

7、课程设计心电图

7.1：案例演示：《成功人士的七个习惯》课程心电图设计

8、梅瑞尔(M. David Merrill)五星教学法

  8.1：案例演示：某企业大学《顾问式销售技巧》五星教学法课程设计

9、常用的10种授课方式

9.1 课堂讲解教学方式及其优缺点，附案例

9.2 现场演示教学方式及其优缺点，附案例

9.3 案例分析教学方式及其优缺点，附案例

9.4 体验游戏教学方式及其优缺点，附案例

9.5 角色扮演教学方式及其优缺点，附案例

9.6 学习竞赛教学方式及其优缺点，附案例

10、互动演练：每组选择一种教学方式互动演练

第四模块 化繁为简——培训课件设计与教材制作

1、PPT设计一目了然的原则

2、巨大文字原则

3、PPT如何做到视觉化

4、PPT文字排版如何突显关键字

5、PPT转场页设计的6大原则

6、PPT图表如何形象化

7、每页PPT需要有明确的论点

第五模块 培训课程内容设计之开场与结尾的内容设计技巧

  1、精彩开场白的四大作用

  2、课程开场白的构成

2.1 导引

2.2 转承

2.3 主题

3、课程开场白案例

3.1幽默开场

3.2游戏开场

3.3道具开场

3.4 数据开场

3.5 故事开场

  4、收尾：课程收尾技法

     4.1 总结知识收尾

     4.2 感谢收尾

     4.3 互动收尾

5、收结：从优秀讲师到卓越培训师的跨越

5.1经验层

5.2技术层

5.3艺术层

6、行动学习TWC世界咖啡桌布——提炼与总结

项目整体流程

项目人数和场地要求(一) 建议项目人数我公司根据以往的培训经验，建议此次培训设置4组，每组5~6人，共22人。

Ø 讲师结合以往多年培训成功经验，根据贵公司的具体情况，老师辅导并带领大家完善学员之前已在贵公司讲授过的课件，让学员按照职业讲师的要求完善课程并制作专业的课件；

Ø 每组5-6人便于小组成员相互沟通和讨论完善经验案例、相互学习彼此成功经验；

Ø 据以往经验，内部讲师培训每班控制不超过5组、25人为**，以保证两个讲师对每个学员有充分的辅导时间，以及学员自身的练习和提升时间。(二) 培训场地及设施要求培训时间短，内容多，强度大，建议采取封闭式培训方式。

Ø 酒店要求

1) 酒店**有一个花园或其它形式的长廊等，有适当绿色植物，能够给学员提供一个可以散步、思考、缓解压力和疲惫的场所；

2) 酒店还需具有大片室外空地，能够便于学员开展户外活动；

3) 酒店房间随时可以上网；

4) 准备数量足够的电脑接线板；

5) 酒店房间里尽量有可以照到全身的大镜子，至少到小腿部位（便于学员强化练习）；

6) 酒店服务较好，能够积极配合工作；

7) 酒店周围没有过多的娱乐场所。

Ø 会议室要求

1) 会议室中间没有大柱子，会议室地面铺地毯；

2) 教学设施齐备；

3) 音响效果良好。

Ø 学员自备工具要求

1) 每人一台笔记本电脑；

2) 全班学员**每人准备一个2G大小的U盘；

3) 如有移动硬盘，**备用。项目特色增值服务

前页“项目整体规划图”是对整个项目的流程和进度的整体概述，除了每个阶段学员的收益外，我公司还为贵公司提供的多处特色增值服务，但是在图中难以全面体现。详述如下：(一) 老师全程跟踪辅导（包括晚上）    为了确保项目质量，从学员搭建课程框架到资料收集、修改与完善，整个过程老师将全程跟踪辅导。老师除了完成白天6小时正常授课外，小组学员晚上在开发课程的时候，老师也将到小组所在房间进行实时指导。

   老师将对每一个小组的课程完善进度和内容进行把控和指导，对每一个学员的讲授细节进行个人针对性的辅导与提升，在保证每一个学员都能熟练自如授课的前提下，对每一个学员的个人风格和个人品牌进行塑造。(二) PPT制作工具百宝箱    我公司将给每个学员一个“工具百宝箱”，内含：PPT模板（1000多个）、PPT设计精美图库、PPT润色剪切画、如何成为PPT高手案例、讲师字库大全、电子书、名家授课视频等多项讲师用工具。

   这些工具有的是我公司外购的资料，有的是我公司内部花费大量时间积累的工具资料，对于讲师岗位而言是非常受益和珍贵的资料，也是比较全面的资料。我公司将以上资料免费提供给贵公司的内部讲师，作为增值服务。这些资料对于学员制作PPT课件将有非常大的帮助。(三) 照片集锦我公司将对培训进行拍照，并在培训结束后对照片进行编辑，**后将精彩照片打包提交贵公司，便于贵公司资料档案整理以及内部宣传。项目实施细则(一) 讲师甄选细则1. 甄选目的    本次培训意在选拔和培养贵公司内部讲师，组建一支营销内部讲师精英团队，这就要求这批参加培训的学员必须具备某些必备的个人能力和素养，必须对参训学员进行一定甄选，以保证培训效果和质量。同时，本次培训人数有限，这也要求我们必须对参训学员精挑细选。2. 甄选流程      学员报名       学员甄选        **终人选确定

² 学员报名分两种：公司指定人员必须报名和公司营销人员自愿报名。对于自愿报名的人员必须参加学员甄选，对于公司指定人员可以不参加学员甄选。

² 甄选方法：（具体实施的甄选方法）

l 符合报名条件

l 之前的授课视频（不少于半小时）：该项目是加分项，不要求每个学员必须提供，该项的主要目的在于作为3分钟演讲的补充，更客观的评价一个学员。

l 由自己本人制作的一门课件：在于考察学员对教学工具的运用程度。3. **终人选确定     **终参加培训的人选，由贵公司确定，既考虑到学员个人的能力、潜力和意愿程度，也考虑到贵公司内部的人力资源规划和公司发展方向。(二) 项目实施5天细则1. 授课演练（第1天）Ø 授课内容

   **天的授课内容主要有：成人培训特点和内部培训师定位两个部分。具体内容请参考“内部讲师初级培训课程大纲”。

Ø 1分钟通关每个学员都要进行1分钟通关演讲，主要目的在于掌握学员的基本情况，普遍存在的问题等。 我公司总结多年TTT培训经验发展，“通关”这种形式是训练学员，提升学员积极性和参与度，让学员充分演练实践，提升培训效果的**方式。学员能够把课堂学习的语言表达、肢体语言等基本技能在通关的过程中反复练习并掌握2. 授课演练（第2天）Ø 授课内容

   第二天的授课内容主要有：内部培训师的职业风范和内部培训师授课呈现技术两个部分。具体内容请参考“七、内部讲师培训课程大纲”。

Ø 3分钟通关

  主要目的在于将课程讲授的内容在通关过程中进行强化。老师严格把关，并针对每个人的不同情况进行点评辅导，确保每一个学员都能顺利通关

3. 课程开发（第3天）Ø 课程开发

学员根据课堂讲授内容对自己小组的课件进行修改和完善，两位老师针对每个小组的课件进行针对性的辅导和完善。

Ø 会议室要求

会议室**有无线网络或者每个学员的电脑配有无线网卡，便于学员在完善课件时能够方便的查阅资料。

Ø 掌握课件

学员对完善的课件进行强化练习和掌握，以备后续的上台演练。4. 讲授辅导（第4天）Ø 学员讲授

每个学员轮流对小组完善的课件进行讲授。下一组上台的学员和老师听完上一小组的讲授后给予点评和改进意见，先学员点评，后老师点评。其它小组可以选择听课，也可以选择完善和掌握自己的课件。

Ø 老师辅导老师就每个小组讲授中存在的问题进行针对性辅导，包括课程的内容结构、课件的设计、学员的演绎等，学员针对老师给予的辅导再次练习并掌握。

5. 课程通关（第5天）Ø 认证人员及内容

通关认证部分将由贵公司相关领导和我公司讲师共同组成专门的认证组委会进行通关认证过程。

² 贵公司相关领导主要认证课程与工作的契合度、课程内容的专业度、对行业动态的关注度、课程内容对公司员工的重要度等内容

² 我公司讲师主要认证课程的整体结构、内容与案例的饱满度、课程进度安排、学员的呈现能力、对课程的熟练度、对现场的掌控能力等方面

Ø 认证结果

² 讲师认证，即每个学员可以讲授的课程

² 保密认证，即该项目中开发认证的所有课程均属贵公司内部机密资料，只能在贵公司内部讲授，不能够在其它公司讲授(三) 后期成果整理我公司将对整个项目实施过程中产生的所有成果进行全面的整理，主要包含以下成果内容：

1. 《贵公司内部讲师培训精彩点评汇编》

（每个学员包含领导寄语、讲师点评和学员点评三部分）

2. 《贵公司课程开发及讲师培训项目评估报告》

3. 《贵公司首批内部讲师结业资格证书》

4. 《贵公司讲师培训精彩瞬间照片集锦》

项目预期成果汇总1. 每个学员都能得到效果显著的转变

Ø 了解成人学习的特点，明确内部讲师的定位。**大量的一分钟、三分钟和五分钟现场演练，让每一个学员都能从思想上得到转变，从行为上得到提升。塑造职业形象，初具讲师风范。

2. 每个学员都能开展内部课程设计和教案编写

Ø 每个学员都能进行课程资料收集、内容整合、课件制作、修改完善、练习讲授和熟练课件等，并能将工作中积累的典型案例进行整理融入到课件中去。在开发课程的同时，也能编写课程教案，并能讲授教案的大致内容。

3. 3-4门贵公司内部成熟课件，包括完整详细的课程教案包

Ø 培训结束后，所有小组开发的课件和详细的课程教案将形成一个完整的《贵公司课程开发资料包》，为贵公司内部课程。

4. 照片集锦

Ø 我公司将为贵公司制作精美照片集锦，一方面让学员看到自己前后的变化和提升，另一方面便于贵公司内部的培训档案资料管理。