项目管理作为一种广泛应用，并被众多实际经验证明可以有效提高项目成功概率的管理方法、体系，被越来越多的行业、组织所了解、接受和采纳。现代项目管理的核心可以概括为：目标明确，规划周详，执行有序，持续监控，谨慎变更，风险可控，过程可查，经验可用。虽然不同的行业有各自项目执行的特点和要求，但从总的项目管理知识体系框架来讲，依然有通用的思维方式与管理办法。

普及项目管理知识体系的基本概念和应用思路，通过对PMI项目管理知识体系的全面介绍，辅助具体案例模拟，可以帮助学员建立项目管理的思路，培养全局观，并将课程中的知识和工具移植到具体工作中，改善实际工作绩效。

【课程大纲】：

**天上午

一、介绍课程安排。项目管理知识体系应用实战。了解学员队PMP的了解程度，实际工作背景介绍。学员分组。根据自愿原则，把学员分组，每组控制在5到6人为好。每组选举组长，策划组名，标志，标志说明，并制作个人名牌，互相熟悉。

二、各组选出代表，介绍本组标志。每组发言控制在2分钟。

三、讲解项目管理引论。什么是项目，从古代的项目切入，长城、金字塔。。。是项目吗？是项目，但是不能算是项目管理。没有人权，不考虑团队成员的感受，强权，威胁。。。

近代项目管理的兴起，甘特图的应用，介绍曼哈顿计划。

近代项目管理的发展，介绍阿波罗登月计划。

四、专题讨论：项目成败因素分析和项目管理模式适用性及其价值。采用学员分组讨论方式，针对**个问题，每组总结出导致项目成功和失败的**主要的5个因素；每组选出一名代表，讲述自己经历过的**成功或**失败的项目经历，为后续具体项目管理的应用方式和价值提供铺垫。这个环节采用分组打分的形式，讲师点评，互相给出各组评价成绩。

五、讲解项目生命周期与组织。

**天下午：

一、讲解单个项目管理过程。

二、专题讨论二：项目管理过程与过程界面管理。

三、讲解项目整合管理。

四、专题讨论：立项，制定项目章程，确定项目变更管理流程。各组选定一个模拟项目，可大可小，专业、行业不限，自行提供项目背景。根据项目的特点，项目章程的内容要求立项，制定项目章程。采用分组讨论的形式，并记录在大纸上，由指定人员上台宣讲，讲师点评，分组打分，互相给出各组评价成绩。

关于变更管理流程，先讲解变更流程，顺序，然后带领学员一起制定变更申请单和变更审核单。主要要素包括：项目名称，变更申请人，变更内容，目的，变更影响；审核部分包括全方位影响分析，变更是否获得批准，批准的变更如何执行，批准人（组织）等。

第二天上午：

一、讲解项目范围管理。说明项目范围说明书的重要作用，介绍WBS的编制方法和WBS的重要作用。

二、专题讨论：制定WBS，各组继续昨天的项目，根据范围管理中工作分解和项目范围基准制定的原则与方法，**分组内部讨论的形式，各自制定自己项目的WBS，并记录在大纸上，由指定人员上台宣讲，讲师点评，分组打分，互相给出各组评价成绩。

三、讲解项目时间管理。介绍项目活动清单、估算活动资源及估算活动历时的工具，介绍类比估算、三点估算和自下而上的估算等工具。

第二天下午：

一、举实例讲解项目网络图的绘制及工期计算。讲解PDM的绘制方法，及**正向推导及逆向推导得出**早开始和结束时间及**晚开始和结束时间。介绍总时差、自由时差的概念。

二、专题讨论：制定项目进度网络图，甘特图，计算时差，找出关键路径。各组继续各自的项目，**内部讨论的形式，完成课题要求，由指定人员上台宣讲，讲师点评，分组打分，互相给出各组评价成绩。

（本环节涉及较为复杂的计算方法，时间较长）

第三天上午：

一、讲解项目成本管理

二、专题讨论：项目预算与成本计划制定。各组结合自己的项目，制定出合理的成本预算，和成本控制方案。**内部讨论的形式，完成课题要求，由指定人员上台宣讲，讲师点评，分组打分，互相给出各组评价成绩。

第三天下午：

一、讲解项目质量管理。

二、专题讨论：制定项目质量标准及实施质量保证和质量控制方案。各组结合自己的项目，制定出合理的质量标准及质量保证和质量控制方案，**内部讨论的形式，完成课题要求，由指定人员上台宣讲，讲师点评，分组打分，互相给出各组评价成绩。

第四天上午：

一、讲解项目人力资源管理。

二、专题讨论：项目经理**适合的领导风格及技术型项目经理的误区。本环节暂时放下各组的具体项目，结合各自实际工作经历和讲师对团队组建、建设及管理的知识讲解，**内部讨论形式，得出各组结论，由指定人员上台宣讲，讲师点评，分组打分，互相给出各组评价成绩。

三、讲解项目沟通管理。

四、专题讨论：编制项目责任矩阵RAM。各组结合自己的项目，制定出合理的项目责任矩阵，**内部讨论形式，得出各组结论，由指定人员上台宣讲，讲师点评，分组打分，互相给出各组评价成绩。

第四天下午：

一、讲解项目风险管理。

二、专题讨论：制定风险登记册。结合各组自己的项目，识别出尽可能多的风险，并给出对应风险应对计划，由指定人员上台宣讲，讲师点评，分组打分，互相给出各组评价成绩。

（风险识别和风险应对是项目管理过程中**能体现团队集体智慧的环节，预计讨论时间比较长）

第五天上午：

一、讲解项目采购管理。

二、专题讨论：项目采购管理案例演练。结合各组自己的项目，制定相应采购合同，包括合同条款，合同标的，合同管理办法，合同收尾过程等环节，由指定人员上台宣讲，讲师点评，分组打分，互相给出各组评价成绩。

第五天下午：

一、总结项目管理课程，介绍PMP认证情况。

二、各组成绩汇总，评选出优胜团队，发放纪念品。

历时：15分钟。

培训所需材料、资源：1开大白纸若干，记号笔（红、黑、兰）若干，A4纸若干，纪念品（钥匙链，茶杯，鼠标垫等小额礼品）若干。