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杨绍兵

《情绪与压力管理》

杨绍兵 / 职业培训师

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课程目标

培养学员驾驭自己情绪的能力; 提升学员觉察及引导他人的情绪的能力,改善企业内部的人际关系,提升工作效率;  认识压力的本质与各种缓解压力的有效方法; 帮助学员系统明确情绪是可以控制的,学会区分正面情绪与负面情绪,并使自己成为一个优秀的情绪掌控者,有效的发挥相关技能应用到日常工作中去; 指导学员理解压力的本质,合理引导学员利用压力作为自己的的可利用已资源,达到“一切皆为我所用”的目的。 帮助学员培养如何维护良好的人际关系,通过有效的训练达成提升团队成员的情商,有效的避免之前的心理对抗

课程大纲

【课程大纲】

**部分:情绪与压力管理的重要性

1、需要正视的三个现实及相应目标

  现实1:大量的故意伤人及自杀事件

         视频:李阳家暴事件

         讲解:情绪管理的**个目标》》》管理好我们的激情

  现实2:令人担忧的62%(新浪网的“你快乐吗?”的调查结果)

         现场调查:你大多数时候快乐吗?

         讲解:情绪管理的第二个目标》》》改善我们的心境

  现实3: 普遍存在的及压力过大的亚健康现象

          自我觉察:我有亚健康症状吗?

          讲解:情绪管理的第三个目标》》》让我们更健康

2、客观存在的认识误区

1、小组讨论及总结:写下我不快乐、压力大的原因及解决方法

2、命题证伪:如果有了钱、从事自己喜欢的工作、有了地位,情绪就一定会很好。

  学院成果分享:哈佛大学有关情绪基线及幸福水平的研究

第二部分:科学认识情绪与压力

一、 1分钟测试:请评判哪些结论是正确的(一共10道题目)

二、 情绪与压力的定义

1、情绪与情感的不同

2、四种**基本的情绪及功能

3、压力的定义

4、压力曲线:压力与情绪的关系(案例:美洲虎)

三、 情绪与压力的三大特点

1、主观性(现象分析:为什么**近看到桔子有压力?)

2、情境性(故事:看到的士就害怕)

3、传染性(社会案例:富士康的员工连接自杀现象)

四、 情绪压力管理的基本原理

1、理论讲述:认知、情绪、行为的循环关系

2、情绪压力管理三步骤(自我觉察、寻找情绪及压力源、运用方法并实践)

第三部分:自我觉察

一、情绪与压力检查(看图):我现在的情绪如何?压力有多大?

二、性格觉察:A/B型人格

三、自信心测试:你有多自信?

    头脑风暴:每人给同组的队友列举出一个优点

四、用脑觉察:你的左右脑平衡吗?

    小组讨论:如何拯救我们的右脑?

第四部分:寻找负面情绪及过大压力的来源

一、 练习:写下让你感觉很不开心的事物及人物(各3个)

二、 理论讲述:如何寻找并确定负面情绪及过大压力的来源

第五部分:改变情绪的方法

一、从情绪本身着手

   1、改变情绪本身的症状---放松法:(A、音乐:大自然的旋律;B、呼吸法)

   2、换一个不同的环境---转移法;(案例:唐太宗与魏征)      

   3、释放不良情绪---渲泻法

      间接释放:找朋友、家人等。(小组讨论至少5种以上不同的方法)。

      直接释放:学会正确表达

小组练习:你根据你的上司(总监)提供的材料做了一份会议资料,结果在开会时,总裁发现其中一项数据错误,回来后你被上司狠狠批评了一通(上司说你“毫无责任心”,你很生气因为你被冤枉了,你现在想告诉上司这不是你的错,你会怎么说?

二、调整你的认知

          1、理论介绍:ABC理论

             调试方法:看到镜子的另一面

             案例;转忧为喜的老妇人、救人的乞丐

             练习:说说这些事情的另外一面

2、避免常见的不正确的认知方式

    A、过分绝对化 (案例:他一定要对我好)

    B、以偏概全(现象:男人都不是好人)

    C、糟糕之极 (担忧:孩子是不是出事了?)

    D、情绪推理(肯定都是我的错!)

3、建立正确的快乐观

   视频欣赏:杨红旗谈幸福

   讨论:你赞同杨红旗的观点吗?

   介绍:三种不同的快乐观

三、**行为进行改变:做一个掌控者,感恩生活

1、做一个掌控者

   案例:帮助高考前的学生减轻压力

   介绍:生活中二种不同的人(案例:二个不同的司机)

   方法介绍:积极行为,不做受害者,成为掌控者

   案例:不懂HR的她成为HR主管

2、感恩生活

   分析:感恩是为了谁?(分享:我的感恩记录)


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