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孙晓辉

《以4D为核心的团队评价和提升》

孙晓辉 / 人力资源管理咨询项目总监

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

1、学会识别限制和增强组织绩效的因素 2、了解到自己个性的优劣势,学会做4D领导者,提升个人领导魅力 3、掌握卓越领导者应该具备的8项行为 4、体验到化解矛盾和解决冲突的4D流程 5、掌握个体与合作团队之间的文化性格特征的匹配 6、学会实用CSW表,解决团队中存在的冲突和矛盾问题

课程大纲

导言:培养、包容、指导和展望的4D要素

**部分:社会背景与4D系统

1、团队背景=硬环境(物理环境) 软环境(文化层面)

2、影响绩效的要素

案例:房间里的大象

3、AMBR流程——背景管理工具

4、4D系统——管理社会背景的坐标

第二部分:用4D做个人发展诊断

1、个人发展的4D评估

2、个性偏好测试

3、各种类型人员的AMBR(关注点、心态、行为和成果)分析

第三部分:用4D诊断你的团队

1、成功团队的四大要素

2、团队一般呈现的四种文化类型

3、团队文化的诊断

4、不同文化类型的团队建设与管理

5、团队发展的4D评估

第四部分:4D实现团队背景和文化转换的途径

1、“故事情节”制约团队绩效

领导力主要来自心态

“故事”所能呈现的背景和文化

2、团队的情绪管理

   时间与情绪体验

扩展时间体验

3、背景转换工作表(CSW)

第五部分:个人和团队的八项行为改善策略

1、让他人有被感激的感觉——HAPPS技巧

形成习惯、表达真诚、及时表达、表达适度、表达具体

2、在共同利益中挖掘金矿

     共同利益之于团队

3、让人们有被包容的感觉

        团队成员各自角色的界定

包容和包容的限度

4、建立信任的环境

        不守约的代价,如何维护守约,如何处理违约

5、基于现实的乐观

       创造力与投入

6、全神贯注、聚精会神

7、没有破环性批评和抱怨,不钻牛角尖

8、人职匹配,人尽其才

     责权利对应

总结:

团队背景=硬环境(物理环境) 软环境(文化层面)

人的性格特质使得我们要加强其他三项,才能成就卓越领导力

基于大脑工作程序的ABMR对于团队管理的指导思考

团队发展评估和个人发展评估作为培训和行为改变的衡量指标

个人性格、团队性格、团队合作性的匹配对团队改善意义重大

个人及团队的八种核心行为,对团队改善的积极作用

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