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【课程大纲】
一、不良贷款/问题贷款的成因分析
（一）不良贷款产生的根源是制度问题。
（二）每笔不良贷款的背后都有一系列“难以置信”的偶然事件，这些偶然事件的叠加形成了必然。
案例分析：
二、借款人还款意愿和还款能力
1、何为还款能力？
2、何为还款意愿？
（1）主动的还款意愿——人品
（2）被动的还款意愿——违约成本
三、违约成本和违约率
在贷前调查时需要重点关注以下两点：
1、看借款人现有的违约成本
2、增加保证人
3、在合同中约定违约责任
4、用信息公开增大违约成本
5、其他方面
四、逾期贷款的具体成因
借款人出现逾期，要么是意愿出问题，要么是能力出问题，或者二者兼而有之。
五、逾期管理中的常见问题
1、重贷轻管，激励约束机制不健全
2、缺乏风险预警与风险管理
3、处置不及时
4、处置方式机械单一
5、成本过高
6、效率低，无原则等待
六、催收工作由谁来负责？
七、贷前、贷后与逾期清收的关系
（一）借款人的资信情况调查
1、“身收公信住”五项借款人信息基础调查。
2、如何及早发现隐性负债？
3、 隐性负债的调查方法
（二）借款人的贷款真实用途调查
案例分析：
八、 常见预警信号及分类
九、逾期清收的基本原则
1、TIME原则
2、SKILL原则
3、PRESS原则。
SKILL原则
还款的前提是承诺！！！
承诺的前提是谈判
谈判的注意事项：
**，谈判无处不在。
第二，谈判是一门相互影响、相互让步、相互说服的一门艺术。关键词：影响、让步、说服。
第三，谈判是一种交流，不是演讲、也不是辩论。
第四，谈判有三要素。**，你谈判的目标是什么？第二，你谈判的对象是谁？第三，你将采取什么策略和步骤？
谈判的前提是找到他
**，寻找借款人，直接找到借款人。
第二，把借款人逼出来，让借款人主动联系银行。
PRESS原则，指的是在清收的过程中，每个人都会有他在乎和害怕的人与事。
债务人会在乎和害怕哪些事呢？
额外的负担、信贷机构和其他债权人拒绝给其授信、经营会受到影响、家庭和家人会受到影响、社会声誉和评价降低、前途受到影响、不良的征信记录等。
另外还有几个原则，及时、渐进、分类、记录。
十、逾期的处理流程
**个阶段：逾期前——提醒教导
第二个阶段：逾期前期——了解纠正
第三阶段：强力催收阶段——强力施压
十一、逾期清收的关键是什么？
十二、两大基础工作
（一）诊断自己
（二）诊断对手
十三、四类逾期及处理办法
十四、逾期清收的方法
十五、不良贷款类型及应对
十六、关于依法清收不良贷款过程中的法律问题（案例分析）
（一）直接扣收
（二）申请支付令
（三）行使代位权
（四）行使撤销权
（五）行使抵销权
（六）申请法院强制执行经公证的债权文书
（七）依法行使担保权利
（八）申请参与分配
（九）申请破产或积极申报破产债权
（十）诉讼途径
十七、关于依法挽救过时效债权中的法律问题
（一）中断诉讼时效的措施
（二）过时效债权的补救措施
十八、落实担保责任，避免担保权利丧失的法律问题
（一） 及时向保证人主张权利，避免保证人脱保。
（二）依法维护抵押权效力，及时行使抵押权
（三）妥善保管质物或权利凭证，及时行使质权，避免损害赔偿责任
（四）进行贷款展期等合同变更时，注意避免担保权利丧失
（五）以贷还贷方式盘活不良贷款注意避免担保权利丧失
（六）积极挽救无效担保，不能挽救时需追究担保人的赔偿责任
十九、关于在企业改制或破产过程中依法维护债权的法律问题
借款合同中加速到期条款：案例分析：
（一）积极参与改制程序，落实债务偿还及担保责任。
（二）对于进入破产程序的债务人，农村信用社应对其高度关注，依法申报债权，行使债权人权利。
（三）防止债务人借改制或破产逃废债务。
成功清收不良贷款案例：长期关注不放弃 寻找战机破僵局
注：以上内容为正课内容，在案例剖析中举一反三、融汇贯通，加入与之关联的法律知识和律师办案实践操作内容，内容可根据企业需求、时间和现场情况作适当调整。
