就企业相关经营业绩来说，企业的基本经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源或经济资源、企业结构、发明创造及随即决策要重要的多。当然，所有的这些因素都极大地影响着企业经营的业绩。但我认为，它们无一不是源自企业员工对企业基本价值观念的信仰程度，同时源自他们在实际经营中贯彻这些观念的可信程度。——IBM小沃森 我国学者魏杰在《企业文化塑造——企业生命常青藤》中这样总结企业文化的定义：“所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。”从分析定义我们可以看出，企业文化现象都是以人为载体的现象，而不是以物质为中心的现象，由一个企业的全体成员共同接受，普遍享用，而不是企业某些人特有，并且是企业发展过程中逐渐积累形成的。

课程大纲：

前言：中国企业成长和发展的十个为什么

**讲、企业文化概述

企业文化的起源

关于企业文化的认识

企业文化的本质特征

企业文化的结构

企业文化的具体表现

企业文化的周期

企业文化的分类

企业文化的作用

企业文化与企业竞争力的关系

优秀企业文化有哪些具体表现形式？

第二讲、怎样建设企业文化

——企业文化建设方内容与方法

企业文化建设重在过程

**步、企业文化现状分析

l 企业竞争力分析（GREP）

——治理结构

——企业资源

——企业家及管理团队

——产品和服务

l 企业文化现状及对企业竞争力提升贡献度分析

——企业文化建设的目的与价值

——企业文化成因分析

——企业文化精神层分析

——企业文化制度层分析

——企业文化行为层分析

——企业文化物质层分析

l 企业文化建设需求

——企业定位与目标的要求

——外部市场竞争的要求

——市场环境变化提出的要求

——企业原有文化衰落提出的变革要求

第二步、企业精神文化建设

l 企业的愿景规划

l 企业的的使命提炼

l 企业的价值观建设

l 企业的市场识别

l 企业的发展战略

......

第三步、企业制度文化建

企业基本制度

经济责任制度

内部管理制度

l 激励机制

l 用人机制

l 监督机制

l 创新机

第四步、企业行为文化建设  

l 个人形象

l 上班形象

l 沟通礼仪

l 商务礼仪

l 接待礼仪

l 销售礼仪

第五步、企业形象文化建设

企业视觉识别基本要素设计

l 企业名称设计

l 企业标示设计

l 企业公函式样设计

l 企业标准字设计

l 企业标准色设计

l VI辅助要素设计

企业物质环境设计

l 企业自然环境与建筑布局设计

l 厂房设计

l 办公室设计

l 店面设计

企业产品造型包装设计

l 产品造型设计

l 包装设计

第三讲、企业文化宣传贯彻与落地  

核心价值观的学习与推广

管理制度的贯彻与执行

企业文化传播网络设计

l 企业刊物设计

l 企业宣传栏、广告牌设计

l 企业BBS与局域网络设计

l 企业广播电视宣传渠道设计

l 企业文化书籍

l 企业文化展览