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【课程大纲】
一、 打开心灵
1、 你是谁?
2、 你能看到什么?
3、 你的成长经历感悟?
4、 人生失败的三个原因?
二、 惜缘
1、 血缘:——关心和爱护;
2、 情缘:——做好人,以不伤害人为目标;
3、 事缘:——做好事,精益求精、日事日必为目标。
三、 态度决定一切
1、 自强不息的心态;
2、 开心快乐的心态;
3、 欣赏支持的心态;
4、 积极主动的心态;
5、 敬业乐业的心态;
6、 认真负责的心态;
7、 宽容包容的心态;
8、 长远付出的心态;
9、 感恩报恩的心态;
10、 学习创新的心态;
11、 赢者心态训练的方法:
凡事正面积极;
凡事巅峰状态;
凡事主动出击;
凡事全力以赴。
四、 工作纪律:三大纪律八项注意
1、 **大纪律懂得服从;
2、 第二大纪律结果说话——有结果就是有能力,没结果就是没能力;
3、 第三大纪律公私分明——不侵占公司财物,不损害公司利益;
4、 **项注意坚守岗位——按本色做人,按角色做事;
5、 第二项注意认真做事——我们实在没有什么大本事,只有认真做事的精神;
6、 第三项注意承担责任——任务面前承担起来,关键时刻能站出来;
7、 第四项注意精神饱满;
8、 第五项注意团结互助——搞五湖四海,不搞团伙;
9、 第六项注意维护荣誉——在职一座山,离职一座碑;
10、 第七项注意遵守契约——当老实人、说老实话、办老实事;
11、 第八项注意不断学习——不仅要和组织同步,而且要不断进步。
五、 工作方法
1、 我们为什么工作?为谁在工作?;
2、 让自己喜欢上所从事的工作:抱着产品睡,倾听“产品的哭声”;
3、 以“高目标”为动力:始终以“百米赛的速度奔跑”工作;
4、 以“高标准”为起点:“把每一件小事都做得更好”;
5、 立即执行、没有借口;
6、 持续就是力量——抓紧每一天;
7、 怎样才能出色的工作?;
8、 每天都钻研创新。
六、 团队合作沟通
1、成功团队的三大必备准则;
2、团队合作的关键;
3、合作意识培养五大法宝;
4、团队凝聚力及根源;
5、团队沟通:
A、沟通类型:上下沟通、平行沟通;
B、沟通原则:双赢或多赢、站在对方的立场、双方感觉很好、结果正确;
C、有效沟通渠道;
D、沟通三大秘诀。
课程总结及问题解答
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