世间最大的善莫过于水——向水学习“包容的力量”！ “上善若水”出自老子《道德经》中《道经》的一章。 “上善若水”也是老子道家思想的基础。众所周知，老子的思想以柔为贵，以“善下”和“谦下”的精神，达到“包容天下”和“无为而治”至高境界，这其中蕴含了深刻的人生哲理。 正因此，古今中外的无数大成功者，乃至大企业家，都因“上善若水”这一思想而获益。 企业文化建设，如今在中国的管理实践中，正越来越成为一个流行的“时尚元素”，这其实和中国企业现今所处的发展阶段密不可分，中国的企业要坚持永续经营的百年老字号，文化建设至关重要。 以《道德经》为代表的道家文化是中国传统文化中非常重要的一部分，将《道德经》中的思想应用于企业文化建设之中，毫无疑问，将会非常有助于提升企业管理的“精神境界”！ 本课程的宗旨，是将上善若水的思想，融入企业文化建设之中，帮助企业打造柔和“水性文化”。

1.帮助培训对象了解《道德经》中“上善若水”的思想 2.帮助培训对象将“上善若水”的文化内涵应用于企业文化建设之中

**章 上善若水：好的文化是柔和的

一、水和道

1. 善利万物而不争：谦卑心得天下

2. 以柔克刚的文化

【案例分析】太极文化和太极拳

二、水的文化与管理

1. 水性领导力：感召追随者

2. 水性营销：感召顾客

【案例分析】水性商道：将你的竞争对手变成朋友

第二章 水性文化之一：王道文化——江海何以能成为百谷王？

一、水的承载力：善下和利他

1. 水的善下：谦卑心近于道

2. 水的不争：图谋全局

【案例分析】华夏文明的传续：中原文化的包容性

二、文化的精与深

1. 精益求精成为文化

2. 要想深，积累**重要

【案例分析】一个员工到总经理的成长

三、胸怀宽广

1. 将自己打造成容器

2. 容纳的胸怀：海阔天空

【小组讨论】现代社会为什么那些位居高处的领导者，往往都是平易近人的？

第三章 水性文化之二：服务文化——吸引和锁住你的顾客

一、水的利他精神

1. 姿态低，才能吸纳更多

2. 帮助他人，成就自己

【小组讨论】结合自己的本职岗位讨论：如何**帮助他人成就自己

二、打造服务型的企业文化

1. 老板是员工的服务者

2. 员工是顾客的服务者

【案例分析】现今企业是全员服务和营销的时代

三、未来的商业是服务链的竞争

1. 顾客，一生的服务

2. 打造企业的生态圈

【小组讨论】展望一下，在未来，你的企业如何在竞争中获胜？

第四章 水性文化之三：慈善文化——善的力量

一、领导者的慈善

1. 法布施：学习型组织

2. 用价值观影响和改变行业的未来

【案例分析】领导者**大的慈善是用正能量影响整个社会

二、企业的慈善

1. 关爱员工

2. 造福社会

【小组讨论】企业应该如何承担社会责任

三、管理层的慈善

1. 带好梯队，培养接班人

2. **职业人际圈影响社会

【案例分析】你的人际圈影响力有多大？

四、员工的慈善

1. 帮助同事

2. 帮助企业

【小组讨论】如何建立一个“爱心互助型”的企业