作为团队成员的我 我的工作，是否让我感到幸福？ 我我如何能快速融入团队？ 我知道自己的优势及劣势吗，并能在工作中扬长避短？ 该如何说服领导是自己的工作安排能用能长避短？ 他（她）的性格太怪，没办法合作、、、 该如何处理同事之间的冲突？ 在团队中该如何直言不讳地表达自己，既不影响团结也不失去自我？ 作为团队领导的我 在构建高绩效团队时，该关注哪些要素、、、 如何帮助团队成员发现自身的优势，认识自身的劣势，让每位员工人尽其才，才尽其用？ 不同的发展阶段，该如何做、、、 如何对待缺乏自知之明的团队成员？ 依据不同的工作任务，如何对不同性格的团队成员组合，达成整体效果最佳？ 作为团队领导到底做什么才是有效的、、、 是不是冲突越少越好、、、 “部门的同事各自为战，纠纷不断，我天天救火和调节、、、

了解高绩效团队的特点 了解目前自身状态及背后原因 学会使用团队角色识别工具诊断自身优劣势 掌握使自己在团队中扬长避短的方法 掌握促成团队成员扬长避短的管理要点

课程纲要：

**单元：我现在的状态好吗？——团队工作现状诊断

u 好团队的模样

n 共同的目标和文化

n 协调高效的工作

n 能够发挥优势的队员

u 确定自己现在所在的位置（团队成员）

n 优势利用度测试

n 避免3个误区

n 变“拽拉式”苦难为“推压式”快乐

u 确定团队现在的状态（团队领导）

n 团队有效性测试

n 员工敬业度分析

n 向银行劫匪学习—变“管理”为“领导”

※本单元工具——《优势利用度测试》、《员工敬业度测试》、《团队有效性测试》

第二单元：我认识自己和队友吗？——识别的团队角色

u 什么是团队角色

n 从《西游记》看组织角色和团队角色

n 从《亮剑》看团队角色互补

u 认识自己了解伙伴的工具

n 9种团队角色测试

n 团队角色测试结果的3角度解读

u 团队角色的现实使用

u 在工作中发现自己的优劣势的方法

n 识别优势的SIGN方法

n 识别劣势的L-SIGN方法

※本单元工具——《9种团队角色识别测试》、《SIGN鉴别测试》、《L-SIGN鉴别测试》

第三单元：我该如何让每天更精彩？——扬长避短的方法

u 发挥优势的FREE方法

n 专注

n 懂得放手

n 教育

n 拓展

u 避免劣势的STOP方法

n 停止

n 合作

n 替换

n 转换视角

u 取得别人认同的3个法宝

n 扬长避短的4步对话法

n 处理异议的5步法

n 学会与不同4种人际风格的领导相处

※本单元工具——《FREE检查单》、《STOP检查单》

第四单元：我能让大伙更有活力吗？——促成团队优势的方法

u 有效辅导的步曲

n 安排会面

n 鼓励员工畅所欲言

n 帮助员工树立问题

n 鼓励员工自己做出选择

u 如何让员工明白他错误地认识了自己？

u 如果你不能让一个员工就这么把某项工作仍在一边怎么办？

u 如果员工不能清楚地描述他自己的优劣势，怎么办？

u 利用团队成员优势构建团队的方法

u 从“游击队”到“铁军”的4步建设法