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课程大纲:第 一模块:内修篇——压力管理与情绪调节
第 一节:“过分压力下”管理思维转变
管理者思维转变——积极思维的形成
现有管理思维的误区:消极思维的指引,焦点“缺失”
消极管理思维的后果
积极思维的支撑
管理者“去压力”管理方式的转变
心本管理的内涵
感受心本管理的魅力
心本管理带来的革命价值
讨论:实现从管理“霸道”向管理“王道”的飞跃
案例:找到管理员工的“杠杆支点”
心本管理的6大方面
第二节:“去压力”工作氛围的营造
管理者“去压力”工作氛围的营造
司空见惯:不要让员工出现不必要的错误
指鹿为马:不要让企业成为精英的“一言堂”
请君入瓮:不要肆意指责你的合作伙伴
门可罗雀:管理者不要和下属争功
一木难支:培养员工的协作奉献精神
千金买邻:要敢于用比自己更强的人
员工心理资本开发技巧
自我效能感的开发
希望与乐观的开发
韧性的开发
感恩和宽恕的开发
如何减轻压力进行管理
组织员工学习无压力思维
组织员工的无压力行为
团队间的无压力沟通和批评
艺术地运用压力进行管理
运用时间压力
运用竞争压力
运用权力压力
运用危机压力
第三节:提升压力管理的核心胜任力
问题解决能力
情绪洞察能力
建立人和能力
保持灵活的能力
积极思维的能力
时间管理的能力
任务管理的能力
情绪管理的能力
案例:压力管理六大法宝第二模块:营造篇——团队凝聚力塑造
第 一节:管理者积极心态塑造
管理者“当下”自我认知
**性格深度分析,了解自己,理解他人
不同性格对压力的感受
性格与工作风格
性格与人际风格:同事、朋友、家人
表达情绪,超越“当下”情绪
常见压力情境再现
情绪的感知
自我态度
情绪的表达
客观看待情境
长远眼光与心态
讨论:您平时有什么不受控制的负面情绪?
建立阳光心态,有效解决压力
想法就是能量
积极心态看待困境
压力事件应对策略
问题中心策略与情绪中心策略
积极应对策略与回避策略
压力再现场景之应对策略
调整社会适应状态,主动管理个人生活和压力
工作与生活的平衡
常规思维误区:鱼和熊掌不可兼得
时间的平均分配
处理工作,家庭矛盾的技巧
职业生涯发展阶段
自我探索:我的梦想,我的目标?
调整自我,适应职业生涯发展
提高自信与自尊:调整负面的我评价
:对员工“去压力“管理方式的转变
案例:同一故事两面:悲欢与喜悦的结局
管理者“去压力”管理方式的转变
心本管理的内涵
感受心本管理的魅力
心本管理带来的革命价值
实现从管理“霸道”向管理“王道”的飞跃
找到管理员工的“杠杆支点”
心本管理的6大方面
管理者“去压力”工作氛围的营造
司空见惯:不要让员工出现不必要的错误
指鹿为马:不要让企业成为精英的“一言堂”
请君入瓮:不要肆意指责你的合作伙伴
门可罗雀:管理者不要和下属争功
一木难支:培养员工的协作奉献精神
千金买邻:要敢于用比自己更强的人
员工心理资本开发技巧
自我效能感的开发
希望与乐观的开发
韧性的开发
感恩和宽恕的开发
如何减轻压力进行管理
组织员工学习无压力思维
组织员工的无压力行为
团队间的无压力沟通和批评
艺术地运用压力进行管理
运用时间压力
运用竞争压力
运用权力压力
运用危机压力
:引爆你的团队 快乐工作
案例:8分钟放松术——冥想心灵花
快乐文化——高效团队的共赢法宝
变革思维:主动参与变革,与公司一起成长
双赢思维:共存共荣,互惠互利
团队思维:发挥团队智慧的奥秘
全局思维:善谋全局方全胜
超前思维:用发展的眼光关注未来前景
蓝海思维:以尊为争,价值创新
FISH(鱼)的哲学——快乐工作的秘密
看录像:派克街鱼市
快乐就是生产力
充满活力的工作状态
快乐别人,快乐自己
选择你的态度
BE-DO-HAVE模型
重建积极的心态
终身学习与持续进步的习惯
庆祝、感恩与分享你的成功
14年愿景行动计第三模块:执行篇——目标与工作计划管理
第 一节: 目标的制定
目标制定SMART原则
S是指要具体明确、数据量化
M是指可测量的,要把目标转化为指标
A是指可达成的
R是指合理的,各项目标之间有关联
T是指有完成时间期限,便于监控评价
如何制定出理想目标
让员工自己制定
目标项目要浓缩,并按重要程度降序排列
目标要数量化和具体化
其它要领
讨论:你会制定工作目标和工作计划吗?
双向沟通制定目标的工作程序
共同讨论制定部门目标
下级提出个人目标草案
上级审查下级目标草案
双向沟通修正目标草案
建立目标制定体系图
建立目标体系图的基本程序
**纵向整合和横向整合构建目标体系
目标体系图中目标与方针之间的关系
第二节:目标的实施
目标的执行
下属如何执行目标?
上级如何协助下属执行目标?
如何确保目标的执行?
目标执行计划
Step1. 希望的**终结果是什么
Step2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么
Step3. 确定必要的任务、职责及时限
Step4. 辨别可能出现的潜在问题与机会
Step5. 发生问题的原因是什么
Step6. 怎样预防问题与增加可能的机会
Step7. 应急方案是什么
Step8. 何时启动应急方案
目标跟踪单
确定目标完成关键要素
确立行动步骤
确立各步骤负责人
确立实现目标所需资源
确立每步骤达成时间
确立追踪时间和追踪人
第三节:目标的考核
按“目标完成程度”
按"困难度、努力度、完成程度"
按"计划阶段、执行阶段、完成阶段"第三模块:执行篇——目标与工作计划管理
第四节:目标的修正
修正时的注意事项、修正时机
目标修正程序
第五节:目标的绩效评估
目标绩效评估的重要性
由谁来评估绩效?评估什么?何时评估?
讨论:可口可乐公司员工目标管理方案
案例:压力管理六大法宝
案例:心态比智慧更富力量——瓦伦达效应
案例:同一故事两面:悲欢与喜悦的结局
案例:8分钟放松术——冥想心灵花
讨论:可口可乐公司员工目标管理方案
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