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简富临

目标管理与计划执行

简富临 / 资深人力资源管理讲师

课程价格: 25000元/天

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目标管理与计划执行课程大纲

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一、管理者的核心任务—100%执行目标

1. 开场故事:心理学的小试验

2. 企业管理运作系统

3. 企业目标体系

4. 小组讨论:主管在管理部门时有哪些困扰?

5. 目标管理的定义

6. 案例分析:吴科长的烦恼

7. 目标管理的威力

l 对个人而言

l 对企业而言

8. 目标管理四大基本原理

9. 目标管理实施程序

l 目标制定

l 目标分解

l 目标实施

l 目标跟踪

l 目标评估

10. 目标管理与与绩效考核的关系

11. 小结:部门主管对目标管理应有正确认知讲授

案例分析

小组讨论

问与答二、目标制定与有效分解

1. 开场故事:三只老鼠偷油记

2. 什么是目标?

3. 目标和职责的区别

4. 部门目标的种类

5. 目标的四个特性

l 明确性

l 可衡量性

l 个别性

l 实际性

6. 目标衡量的四个纬度

7. 制定目标的准备

8. 有效制定目标程序

9. 目标描述方式(POS)-5W1H

l 目标制定公式

10. 演练时间:正确设定绩效目标

11. 目标分解的意义

12. 目标分解的考虑因素

13. 工作目标分解层级关系

14. 目标分解的思路

15. 演练时间:将目标进行分解

16. 会谈沟通的心理运用技巧

17. 以标准化表格将目标变为管理手段

18. 工具:目标考核表(季度)

19. 演练时间:完成目标考核表的目标制定

20. 自我检视:良好目标的特征

21. 小组讨论:如何应对部属在目标制定过程的各种情景?

l 低目标设定

l 不公平现象

l 消极接受讲授

案例分析

小组讨论

问与答

情景演练三、目标实施行动计划的拟定要领

1. 对行动计划的思考

2. 目标的行动计划的要点

3. 系统的、科学的思维程序拟定行动计划

4. 案例分析:陈经理失败的营销的计划

5. 拟订计划的思维与原则

l 掌握各项事实

l 根据事实加以分析思考

l 拟订具体可行方案

l 完成行动推进计划

l 如何实行健全的判断?

6. 工具:议题树分析法

7. 小组演练:以一个目标为例,运用议题树做好行动的细化。

8. 工具:行动推进计划

9. 工具:计划工作表单

10. 案例分析:新营业处的设立

11. 小组演练:完成一份计划工作表单

12. 自我检查:管理者在计划过程的作为讲授

案例分析

小组讨论

工具演练

问与答

情景演练四、计划的工作分配与执行要领

1. 案例分析:刘梅姬的苦恼

2. 工作分配基本概念

3. 主管在工作分配经常失误之处

4. 工作分配时应考虑的因素

l 人的考虑

l 事的考虑

l 组织层面的考虑

5. 分配工作的五个步骤

6. 工具:工作分配计划表

7. 执行时应注意的事项

8. 状况共有的管理

9. 状况共有管理的具体方法

10. 案例分析:郭经理的物流解决方案讲授

实务演练

小组讨论

问与答

情景演练五、目标的控制、追踪与评估

1. 开场故事:管理袋鼠的启示

2. 跟踪检查的目的

3. 控制的含义

4. 日常管理与控制手段

5. 控制的目的

6. 控制时应掌握的原则

7. 控制不当的影响

8. 思考时间:在我的现行工作中,有那些需要加强控制的地方?

9. 控制实施的三个阶段

10. 如何制定控制标准?

11. 对偏差的处理

12. 工具:控制工作表单

13. 演练时间:依据目标完成实施计划的查核点制定

14. 建立跟踪检查制度要注意要点

15. 跟踪检查的具体方法

l 第 一步:搜集信息

l 第二步:给予评价

l 第三步:及时反馈

16. 目标评估的具体步骤

l 第 一步:目标与实际达成对比分析

l 第二步:造成目标偏差的原因分析

l 第三步:评估结论及改进办法

17. 目标改进计划的辅导要领讲授

小组讨论

问与答

情景演练


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