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陆华龙

中高层管理人员的管理技能修炼

陆华龙 / 实战派企业管理培训讲...

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课程目标

1、管理人员在企业中扮演的重要角色   2、乐在工作—-职业化心态塑造   3、如何高效—-培养“要事第一”的高效能的习惯,并且做好有效授权   4、掌握目标管理的方法;掌握有效沟通的技巧   5、掌握员工辅导、员工激励的管理技能、提升绩效的方法   6、掌握打造高绩效团队的方法以及团队领导艺术   7、执行素养修炼,提升个人及团队的执行能力、提升全员的责任意识

课程大纲

  一、管理人员的角色认知
  1、明确自己在企业中的各种角色
  2、管理人员的十种角色
  3、组织的三个阶层
  4、作为上级的管理人员
  5、作为下级的管理人员
  6、作为同事的管理人员
  7、案例
  二、乐在工作—职业化心态塑造
  1、心态的重要性
  2、职业化四部曲
  3、职业化心态的八个关键因素
  4、如何转换心态
  5、选择比努力更重要
  6、影响圈与关注圈
  7、变与不变的法则
  8、感恩心态:感恩是为了让好事不断重复发生
  9、人性中“趋利避害”的分析
  三、要事**—自我管理的原则
  1、重要之事决不可受芝麻绿豆牵绊
  2、基层管理者为什么很忙,而效率很低
  3、时间管理理论的演进
  4、时间管理事务分类表
  5、活在第二象限
  6、ABC法则及实际运用
  7、高效的秘诀—授权
  四、目标管理
  1、目标的重要性
  2、人们为什么不设定目标
  3、人生六大目标领域
  4、如何设定目标
  5、目标设定的重点
  6、愿景的力量
  7、目标管理范例
  五、有效沟通
  1、完整的沟**程:信息发送、接收、反馈
  2、信息发送技巧
  3、有效沟通的关键—聆听技巧
  4、有效反馈的技巧
  5、与上级沟通的技巧
  6、与下级沟通的技巧
  7、横向沟通的技巧
  8、同理心沟通技巧
  六、辅导下属
  1、没有无能的下属,只有无能的上司
  2、管理者不重视培养下属的原因分析
  3、辅导下属的正确理念
  4、为什么不能学以致用
  5、针对不同类型的员工实施不同的辅导方法
  6、辅导公式:观察行为 发现差异 沟通 强调重要性 提出改善意见 演示 演练 肯定或修正 跟踪!!!
  7、随时随地随事的辅导
  七、激励下属
  1、激励在组织中的积极与消极的作用
  2、国人不重视激励的背景分析
  3、激励的工具和方法
  4、廉价有效的激励手段:表扬
  5、多表扬少批评:批评的技巧
  6、李中堂的正负激励技巧:《走向共和》
  八、绩效管理技巧
  1、对绩效管理的正确认知
  2、企业成员的角色与责任
  3、绩效考核衡量的方法
  4、绩效考核的人为偏差与因应
  5、绩效面谈的贯施
  6、如何在日常工作中提升员工绩效
  7、绩效合伙人的技巧:一分钟经理
  九、更高层面的团队领导艺术
  1、团队的定义
  2、如何提升团队的思考力、协作性、自主性
  3、如何培养团队精神:家庭、学校、企业、社会
  4、绩效合伙人的技巧:一分钟经理
  5、情景测试:您的领导风格的类型
  6、影响力就是领导力
  7、创造真正有用的团队愿景:我们将到哪里去
  8、正确对待你的员工
  9、团队发展的不同阶段以及相匹配的领导风格
  10、员工发展的不同阶段以及相匹配的领导风格
  11、拥有正确的团队领导力:仆人领导
  十、执行素养修炼
  1、执行力的定义
  2、中国企业的执行难的原因分析
  3、检讨我们的执行态度
  4、提升个人执行力
  5、破除执行的三大情感癌症
  6、科学的流程是执行的保障
  十一、终极执行力:责任意识修炼
  1、中国企业执行力差的重要根源:责任感缺失
  2、责任感缺失的表现
  3、QBQ精髓:问更好的问题,做更好的选择
  4、从个人责任到团队责任
  5、责任意识五项修炼
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