课程纲要：

团队体验破冰：我眼中的优秀企业管理者（工具：视觉引导卡）

**部分 新时代企业中基层管理者的理性认知

1. 谁是优秀的中基层管理者

1.1 从视觉引导卡看到的管理者特质

1.2 反思中基层管理者的角色与价值是什么

小游戏：我们的工作日志

2. 企业中基层管理者的角色定位

2.1中基层管理者对上级、对下属、对平级应该产生的影响

2.2中基层管理者价值实现的四项核心修炼

第二部分 企业中基层管理者技能提升的四项修炼

1.  **项修炼-理性识别与接纳人

1.1管理自问：您了解自己吗？了解您的下属吗？了解您的上司吗？

1.2 理解人性对管理者的重要性

1.3 掌握简单易学的识人术，修炼沟通高手

2.  第二项修炼-赋能个人及团队

研讨：萃取与下属不愉悦的一次沟通体验

2.1 难以愉悦的“戏剧三角模型”

2.2 跳出戏剧三角的固有角色

2.3 创造彼此赋能的“赋能三角”模式

2.4 从“赋能三角”中的领导力觉察

3.  第三项修炼-理性认知部门与条线价值

3.1互动研讨：我为公司贡献了什么价值

案例：一位HRD的存在价值再思考

3.2价值与责任体系

3.3反思：各专业条线的价值思考

3.4 基于部门价值的关键业务突破

3.5 萃取影响部门价值实现的跨部门协同冲突点

3.6 反思存在跨部门冲突的根本原因

4. 第四项修炼-激发团队智慧解决难题

4.1 研讨：一场效率低下的会议，你是如何帮助遇到挑战的下属的？

4.2 研讨：一场跨部门协调会议，你如何影响协同部门达成共识？

4.3 群策群力助力跨部门冲突解决：

**步：澄清问题（工具：现状澄清“三段论”）

第二步：分析原因（工具：鱼骨图）

第三步：输出策略（工具：反转提问）

第三部分 管理能力提升从落地计划开始

1. 利用ORID工具进行学习并总结与落地思考（工具：学习反思ORID）

2. 形成个人技能提升实施计划