在国际上许许多多的公司里面，很多人都开始随着工作的不断的展开，都开始越来越重视演讲能力的提升。事实上，在我们工作中有很多地方都需要演讲，不管是召开一个小型的会议或者是召开公司关于某个正直的宣导会议，或者是对我们外界的公众媒体发表的一些演讲，再或者跟我们经销商进行一次洽谈，这些工作都是一个商务演讲的过程。所以说要想真正的成为一个有效能的职场人士的话，必须要掌握商务演讲的技能

1）先要掌握和了解什么是“商务聆听”。 2）帮助学员学会认知建立“商业思考模式” 3）掌握了解“树型思考法” 4）做好商务演讲的各项准备工作。 5）组织好商务演讲的结构、内容与演示材料 6）掌握运用PPT、SWAY等呈现技巧，熟悉提问答疑，处理异议的技巧，取长补短，使演讲沟通变得更轻松。

一、前言

二、商务聆听的基本概念l

（一）倾听中编码与解码的过程；

（二）建立商业思维模式；

信息沟通传递

(1) 概念不一致

(2) 逻辑不一致

树型思考法建立方式；

1. 形式

2. 主题

3. 逻辑

4. 概念

5. 干扰要素

使用工具：思维导图（Mind Manager）

三、商务演讲

商务演讲的范畴

商务演讲的三要素

商务演讲所需的准备

（一）内容方面：

思想准备

1. 一审听众，了解决策者

2. 二审自我，了解定位

3. 三审认知，知己知彼

演讲结构与内容

1. A类演讲结构与内容——适用于各种商务演讲

2. B类演讲结构与内容——适用于业务报告

3. C类演讲结构与内容——适用于销售展示

（二）呈现技巧：

1. 环境准备

2. 仪表、着装和身体语言

3. 辅助设施、材料的准备

（PPT、Flipchart制作和使用商务演讲SWAY行为技巧）

4. 彩排

商务演讲中提问答疑、处理异议的技巧