课程背景：

在职场上，无论是寻求晋升还是展示业绩，有效的沟通都是关键。马云曾说：“**的演讲和答辩，不仅仅是传递信息，更是传递情感，激发共鸣。这是说服的**高境界。”

工作报告和方案展示是一种常见的职场人士自我展示的方式，能体现个人的思考深度和问题解决能力。然而，很多人员在撰写报告和进行现场答辩时常常感到困难，无法精准表达自己的想法，或者在现场答辩时缺乏信心和技巧。精准表达和完美呈现是述职报告写作与现场答辩的关键要素，需要良好的语言表达能力和现场应对能力，**极简汇报获得领导对项目成果认同和后期支持。

本课程旨在**系统的训练，帮助参与者提升述职报告的写作能力和现场答辩的表达技巧，使其能够在职场中更好地展示自己，实现职业发展的目标。帮助学员从前期汇报材料心理准备到内容设计到精彩展现技巧进行全方位讲授，提升职场骨干的述职报告写作技巧与现场答辩能力，帮助学员打好底层逻辑，提升演讲和汇报底层逻辑和语言艺术，并进行视觉化成效，逻辑清晰又生动突出，完美呈现商务场景的精彩亮相！

课程收益：

1、掌握工作汇报设计结构和写作技巧：学习如何构建清晰的述职报告结构，以及如何使用精准的语言表达自己的成就和计划。

2、提升数据分析和呈现能力：了解如何**数据和事实来支撑自己的成就和提案，使报告更具说服力。

3、增强现场面对领导的答辩应对能力：**模拟答辩和实战练习，提升在压力下的思考和应对能力，增强现场表达的自信。

4、学习有效的即兴沟通和答辩策略：掌握在述职报告和答辩中有效沟通的策略，包括如何处理难题和如何与领导建立信任关系。

课程时间： 1天，6小时/天

课程对象：公司管理骨干、项目负责人、企业各级需要汇报和项目路演人员

课程特色：紧凑生动，抓住学员思维；演练丰富，角色扮演增强学习效果；采用心理学和教练技术底层逻辑和工具——实操练习 案例研讨 落地行动计划 复盘总结；

课程大纲

**部分  汇报演讲与答辩的逻辑力与感染力

**章 汇报演讲与表达的逻辑力——以终为始，以对象为中心

演讲目的和需求确定工具：

KASH法则确定需求

收集课题演讲需求的6大方法

二、汇报演讲与表达的结构力模型

1、金字塔结构

 结论先行：TOPS原则

以上统下：总分原则

归类分组：MECE原则

逻辑递进：统一原则

方案演讲的FABE模型

3、5W2H——迅速唤起听众共鸣，迅速说服听众

第二章 汇报演讲与表达的右脑情商力

汇报演讲的情商力——联想力、共情力、即兴力

提升汇报演讲联想力——头脑风暴开花训练、联想接龙训练

2、提升汇报演讲共情力——激起听众的同理心

3、提升汇报演讲即兴力——灵活控场、脱稿演讲

二、汇报演讲的强大气场

导入：上台感到紧张的表现（身体、心理表现）

小组内部分享：我**紧张的一次演讲

1、汇报演讲紧张产生的原因

2、破解紧张的5大方法

  积极冥想法、充分准备法、生理平衡法、注意力转移法、中线疗法、尝试回忆法

3、视觉效应——价值千万的形象带来**印象

4、气势效应——思想、品格、文化、情感、艺术的综合反应

5、汇报演讲表达的5语——语音、语气、语调、语速、语境

6、汇报演讲的手、眼、身、法、步呈现技巧

演练环节：现场体验，每人2分钟主题分享，化解上台前焦虑紧张感

第二部分  高效工作汇报的心法与技法

**章  高效工作汇报的心法

一、高效工作汇报的场景化区分——因地制宜

场景1：制定工作计划时

场景2：工作进行到一定程度时

场景3：出现意外状况时

场景4：超出自己权限时

场景5：出现失误错误时

场景6：工作完成时及时报告

二、高效工作报告的5大心法

1、符合领导期待——聚焦目标，化繁为简

2、以终为始——呈现阶段性成果

3、汇报的三有原则——有进展（切合原定进度）、有收获（有所超越）、有攻略（化险为夷）

4、重点突出——精确量化、一目了然的精美PPT

5、重大问题请示领导拿主意和定方向，不擅作主张

三、高效工作汇报的5清楚原则

1、清楚自己要汇报什么

2、清楚自己收获了什么

3、清楚自己遇到什么问题

4、清楚解决问题的初步方案

5、清楚自己想要从领导这里得到什么支持

第二章 高效工作汇报的技法

一、高效汇报的“凤头“设计

1、采用“双标题原则”：主标题搞事情（能吸睛），副标题说事情（会聚焦）

2、扣人心弦的SCQA模型

3、开门见山的主题式：开篇直奔主题。

4、激发兴趣的问答式：**和现场观众互动来引出主题。

5、提升专业说服力的数据式：引用专家言论或者数据，吸引关注后引出主题

5、瞬间暖场的幽默式：以幽默的故事或轻松的段子开场，引出主题

二、工作汇报的“猪肚”设计

1、WHW黄金圈结构（Why How What）

——介绍项目的黄金圈：愿景、怎么做的、产生的结果

2、AREM结构

——抛出问题、说明理由、生动案例、价值观展现

3、黄金三点法的训练

优势：避免杂乱冗长无逻辑、避免紧张短片无话讲、凸显逼格和思维

4、时间轴结构：方法2：时间轴结构

演练：一次精彩的电梯演讲

三、工作汇报的“豹尾”设计

1. 公式化结尾：回顾要点 感谢听众 感言 呼吁行动 结束语

2. 复盘总结的ORID法

3. 提出下一步计划的PDCA循环

4．号召行动、金句升华

演练：请对上半年工作或事业总结设计一个3分钟精彩汇报结尾在小组内分享和互评

第三部分 临“危”不乱，工作汇报的答疑与控场

导入：凡事预则立不预则废，不打无准备之仗

一、控场和答疑的心理战术

二、控场及答疑的应对步骤

第1步：确认问题核心

第2步：**肯定及赞美赢得思考时间

第3步：**三三法答疑

第4步：尽可能用数字数据和事实说话

第5步：表示感谢引入下一话题

三、打赢控场与答疑的攻坚战

1. 明确：反对与质疑的产生原因

2. 调整：反对与质疑的心理调节

3. 解决：反对与质疑的处理方法

演练：每人以A公司服务顾问的身份到临组（某客户应用部门）进行一次反驳式控场演说，对临组提出的1个A公司产品使用问题和质疑点进行答疑，完成后回到小组内写出3个**大的收获

本期课程回顾与总结：

1. 答疑与互动交流Q & A

2. 苹果树复盘与4321落地实施计划收集

1）学员写出至少4个收获点

2）列出至少3个学以致用的行动项

3）写出2个可以监督自己完成的“督导“

4）聚焦1个立刻去做行动，包含详尽具体的行动步骤

5）以“PDCA”来督促培训成果的落地实施，做到有计划、有实施、有查核、有总结

3. 分享与答谢