课程背景：

在当今竞争激烈的市场环境中，品牌文化故事成为了企业与消费者之间建立情感联系的关键桥梁。一个生动、有感染力的品牌文化故事，不仅能够提升品牌的认知度和美誉度，还能有效转化潜在消费者为忠实拥趸。因此，培养一支能够精准传达品牌价值观、讲好品牌故事、引导传播企业文化的团队，对于任何企业都是至关重要的。然而，很多员工并不具备内容和演讲技巧，品牌文化部门的员工掌握TTT（Train The Trainer）标准的教学技巧，就能从经验萃取、品牌故事挖掘编写和课件设计、PPT美化设计、演讲传播技巧以及当众讲课的台风等多方面，全方位提升自身教学、演绎和表达能力。

本课程旨在帮助参训学员将能够开发出具有吸引力的品牌课程，将品牌故事融入教学之中，使每一次授课都成为品牌传播的良机。提升学员经验萃取和内部宣传能力，提升课程研发技巧及授课能力，同时帮助学员加强演讲技巧，助力集团文化与品牌宣讲工作推进。

课程收益：

掌握TTT标准的教学技巧，提升学员演绎品牌故事的能力

学会如何萃取个人及团队经验，将组织、员工的故事转化为有趣的课程内容

深入了解品牌故事的重要性，学会挖掘和编写品牌故事

掌握PPT美化设计技巧，制作专业、吸引人的教学课件

提升演讲传播技巧，增强语言的感染力和说服力

培养自信的台风，展现专业讲师的风采

增强团队协作能力，促进品牌文化部门的整体进步

教学方式：

课堂讲授、趣味测评、教练式提问、体验式学习、视频观摩、分组PK、生动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。

培训对象：品牌与文化宣讲内训师

培训时长：2天1晚，6小时/天

课程配套辅导资料：

五、本期特训营实施计划

阶段

日期

关键知识点与核心技能

教学方式

训前准备

训前一周

清晰期望与要求（组织层面）

学员现状与差距（现有课件）

★ 课前评估

★ 学员摸底

★ 记录问题

训前三天

课件与目标准备（学员层面）

电脑与心态准备（学员层面）

训中实施

（演讲提升）

训前一天

精品课程视频分享

《演讲自评表》前后对比

学员问题收集

★ 现场演练

★ 1对1指导

**天晚

19:00-21:30

学——演讲气场与8种开场

练——组内每人2分钟开场白设计

观——观摩参赛学员演讲

输出：《演讲个人视频与心得》

★ 技能讲授

★ 观摩学习

★ 现场演练

★ 复盘总结

训中实施

（课程设计）

**天

上午

定目标——课程开发学习目标

学策略——课程开发教学设计

定课题——学会快速设计课题

输出：课题需求分析表

★ 现场辅导

★ 示范讲授

★ 优化升级

**天

下午

做大纲——大纲四步成型

输出：课程结构思维导图

做课件——课程开发的PPT速成

丰套件——讲师手册与学员手册

输出：《故事案例PPT课件优化》

★ 现场演练

★ 示范讲授

**天晚上

小组课件共创研发，每组1-2个

小组辅导每组1次，1对1辅导6人

★ 现场演练

★ 单独辅导

训中实施

（宣讲演绎）

第二天

上午

学——演讲气场与8种开场

练——组内每人2分钟开场白设计

观——观摩参赛学员演讲

输出：《演讲个人视频与心得》

品牌与文化宣讲师的使命与段位

宣讲演绎的心法与技巧

训台风——宣讲技巧之台风训练

感染力——宣讲演绎感染力技巧

输出：宣讲演绎台风速成

★示范讲授

★ 现场演练

★ 优化升级

第二天

下午

强实施——宣讲演绎前中后要领

工具——内训师培训考核评分表

输出——品牌文化宣讲现场PK评审

输出——内训收获与行动计划

★ 现场辅导

★ 优化升级

★ 以赛代训

训后辅导

训后半个月

2小时线上

收集优化课件与演讲视频（5-10分钟）

线上点评与针对性辅导

★ 远程辅导

★ 分享交流

课程大纲

**章：品牌文化宣讲师的TTT教学技巧入门

导入：有好课程的里子，才有生动培训的资本

一、TTT重要性与特点

二、品牌文化宣讲人员的五大角色

三、宣讲师的“破圈而为”——认知圈、能力圈、行动圈

四、宣讲师五大思维方式的转变

1、成果思维

2、创新思维

3、成长思维

4、利他思维

5、系统思维

五、名企案例学习

1、 杭州阿里巴巴西溪园区的《阿里文化故事》

2、华为东莞松山湖基地的《华为文化故事》

六、宣讲师打造好课程的影响力模型

七、宣讲师功力——营造高度沉浸式的宣讲氛围

1. 罗森塔尔“期望效应”——领导震慑力 应用利益效应

2. 培训会场视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉的打开与情感线铺垫技巧

第二章 经验萃取与品牌故事挖掘

一、理解品牌文化经验萃取的重要性和方法

1、探讨如何从企业历史、文化中提炼品牌故事

2、如何实践挖掘企业独特的品牌故事

二、经验萃取的方向权衡与价值评估——权衡锁定“新关痛“

新：新理念、新业务、新产品、新政策、新技术

关：关键客户、关键流程、关键项目、关键合作

痛：业务痛点、难点、障碍、矛盾

三、经验萃取四个原则

1、有结构:问题分类和结构化的存储

2、可模仿:普通员工在工作中**对经验的模仿，并结合自身的优势可有效提升创造力

3、能容错: 有时失败的经验也难得可贵，防止下一次还会犯错

4、易应用:组织经验萃取的**终目标是学员，以学员为中心，合适的才是**重要的

四、四种萃取途径

自萃法——个人独立进行萃取

群萃法——共创式萃取

访萃法——访谈他人萃取

混萃法——多种方式混合运用

五、经验萃取三大步骤

提炼关键字——善于倾听和提问，提炼关键字并反复确认

结构化——建立逻辑关系，不重叠、不遗漏，串起知识点立体分布

视觉化——借助PPT、视频、思维导图、文档表格、板书多种方式呈现

六、以终为始——把握品牌与文化的价值效应

1. 对市场而言

2. 对用户而言

3. 对公众而言

4. 对企业而言

5. 对经销商而言

6. 对管理者而言

7. 对员工而言

8．对企业宣讲内训师而言

七、品牌故事案例萃取的格式呈现

案例故事标题标题三大优势

案例故事摘要的五个特点：简单、明确、易懂、精辟、概括

案例故事正文的类别与格式

体现品牌故事的重要性与价值

品牌故事的反复润色与试讲

八、品牌案例故事素材构思工具表

小组演练：运用工具设计一个故事方向及2级大纲

第三讲 品牌文化故事开发与课件大纲成型

一、故事素材确认与修改润色（具有新意和技术含金量）

要素1：有创意——让学员有兴致听

要素2：有深度——让学员心服口服

要素3：有趣有料——新奇特和有趣味

要素4：有感悟——从内心去触动学员，引发共鸣

分享：图文、视频素材收集网址

案例分析：经典励志片《土拨鼠之日》的素材呈现技巧

二、课程结构设计与提纲速成

分析：结构混乱的表现

1. 要素：结论现行、以上统下、归类分组、逻辑递进

2. 方法：要素法、流程法、5W1H

模型：金字塔原理

小组演练：运用金字塔原理梳理课程设计逻辑图《A企业营销专员入门培训》

3、提纲速成

——课程主题、目标受众、时间安排、目标、做什么、说什么、资源、时间

三、好案例的流程（五步成型）

——背景介绍、提出问题、阅读材料、研讨环节、分享环节

四、好案例设计的5大方法

工具：6W3H

五、案例互动设计

思考：如何开展研讨

方法1：深入情景式

方法2：归纳要点式

方法3：引导式扩展式

第四讲：案例故事PPT课件的制作——精呈现

一、PPT缺乏设计的6大痛点

二、PPT制作的关键6步

三、PPT演示中的超级链接

——文本超链接、图像超链接、网页超链接、邮件超链接等

四、PPT演示中的配色与排版问题

1. 常见的PPT色彩乱搭问题

2、PPT排版美化升级的5个原则

方法1：极简原则

方法2：凸显原则

方法3：对比原则

方法4：焦点原则

方法5：统一原则

小组讨论：课件美观度提升的心得和计划

课程实战演练环节：对PPT课件美化实战20分钟，进行个人作品展示PK赛、小组互评

第五讲：品牌文化宣讲师演讲技巧

一、演讲的六大痛点与秘诀

1）无“聊”——听众喜欢听，传播才有效

2）无“用”——起心动念皆利他，了却怯场与紧张

3）无“趣”——觉得感染好情绪，激起好奇心

4）无“情”——大道至简，真诚打动

5）无“价”——实用有意义，不自嗨

6）无“关”——互动聊天，避免滔滔不绝

二、课程呈现的“凤头”——好的开始即成功了一半

开场流程四步走

开场破冰四窍门

开场心态调节四大方法——生理缓解法、心理诱导法、压力转移法、超量准备法

演练：每人设计2分钟内的开场白，小组内一对一分享，选代表上台分享

三、课程呈现的全流程设计——猪肚

课程呈现的“猪肚”——丰富的演绎方式充实了现场氛围

1、提问互动法：引导式提问、请教式提问、建议式提问、探求式提问、肯定式提问

2、翻转课堂法    3、头脑风暴法     4、情境模拟法

四、课程呈现的全流程设计——豹尾

要点：回顾总结、号召行动、寄语升华

1. 赞美祝福法

2. 寓言故事法

3. 名言佳句法

4. 归纳总结法

5. 幽默收尾法

五、视觉效应——价值千万的形象带来**印象

1. 服装配饰：专业而应景

2. 眼神与表情：表情放松、亲切热情

3. 肢体动作：行走站坐皆有神，手势大气信心十足

法则：55387定律

六、气势效应——演讲者思想、品格、文化、情感、艺术的综合反应

1. 理足而气壮 2. 情真而意切  3. 德深而技精

七、感染力效应——触景生情、贴近听众、引起共鸣

案例分享：TED演讲中理性转感性自然切入的演讲技巧

导入：培训课堂完美呈现的细节（知其所以然）

八、宣讲师精湛表达的5个“语”

1. 语音  2. 语气   3. 语调   4. 语速    5. 语境

九、宣讲师的精彩台风——手眼身法步

1. 手法：大气（大动作）、自然（用内容带动）、数字（根据内容出数字动作）

2. 眼法：两边带中间、后面压前面，枪挑一条线，棍扫一大片

3. 身法：重心前移，提升自信，拔出精气神

4. 心法：站在台上，你是主宰，用心吐字，用爱归音

5. 步法：规行矩步，移动有向，因场制宜，沉着稳重

附录：课程评估演讲评分表

品牌文化宣讲师培训考核评分表

备注：85分及以上，优秀；80-84分，良好；80以下，一般

姓名：                            课题：《                               》

类别

培训

细则

评价标准

得分

完全符合

较为符合

基本符合

部分符合

不符合

讲师形象

（10分）

仪容仪表

（5分）

– 台风佳、衣着得体、仪表端庄

5分

4分

3分

2分

1分

基本仪态

（5分）

– 站姿大方、握麦标准、手势自然，能与学员眼神交流

5分

4分

3分

2分

1分

讲授技巧

（40分）

语言表达

（10分）

– 讲解流畅，深入浅出，重点突出，普通话标准

10分

8分

6分

4分

2分

课程导入

（10分）

– 开场具有吸引力，主题小而精，自我介绍印象深刻

10分

8分

6分

4分

2分

课程逻辑

（10分）

– 课程脉络清晰，观点明确突出，思维链接合理

10分

8分

6分

4分

2分

时间控制

（5分）

– 不提前不拖延、讲解时间分配合理

5分

4分

3分

2分

1分

课程总结

（5分）

– 授课结束时前后呼应，能进行总结和升华

5分

4分

3分

2分

1分

宣讲内容

（50分）

PPT课件

（10分）

符合“一目了然、视觉化、突出关键词”原则

10分

8分

6分

4分

2分

有趣

（10分）

多样化教学模式设计，包括提问、情境模拟、视频等

10分

8分

6分

4分

2分

有料

（10分）

课程有核心工具，实用实在并能有效复制和转化给学员

10分

8分

6分

4分

2分

有效

（10分）

课程能站在学员角度去设计，学员预期收获大

10分

8分

6分

4分

2分

有价值

（10分）

课程对于公司或部门的价值较大，值得推广

10分

8分

6分

4分

2分

总分：     分