【针对问题】

n 很多管理者职位变了，但工作思维与行动还是没有有效转换，象一个救火队员

n 新任经理处理不好既往老同事的关系，不是过于严厉就是过于松散

n 新任经理要赢得下属的信任，将工作导入正规

n 很多新任经理对下属付出很多努力，但下属并不认同，有时竟然因此辞职

n   很多管理者付出很多努力，但不知道如何将自己的经验有效的传递给下属

课程特色：

n  有效学习与下属沟通的技巧，有效建立信任和尊重

n  学会专业的辅导和帮助下属适应工作，提升新任经理的工作效能

n  学习新任经理抓住关键工作要素，让下属有效提高业绩

【课程对象】各级管理者

【课程时间】2天

【课程大纲】

**单元 新任经理挑战与角色转换    

n 新任经理面临的挑战

l 简单粗暴，以骂代管

l 没有方法，以罚代管

l 不公正，不公平，下属怨声载道

l 经理的职位，充当超级救火队员的角色

l 下属思维-不对团队结果承担责任

l 激情澎湃，缺乏督导，很多事情虎头蛇尾

l 一言堂-不能发挥下属的积极性

n 优秀的员工是否等于优秀的管理者？

n 优秀管理的四个基本职能

n 管理者的心态转变-承担组织责任

n 管理者的角色转换-从救火队员转换成均衡管理

n 思维模式的转变-员工利益出发到组织目标**

n 角色转变-管理者的六大角色

n 技能转变-管理者应该具备五大技能

n 职责改变-管理的核心岗位职责

n 管理者的行为转变-管理者合理的时间分配

新任管理者**项修炼：有效的管理沟通

n 新任销售经理常见的沟通误区

l 仍然用以前都是好哥们的方式管理

l 下属觉得新任经理太盛气凌人，象变了一个人

l 有些下属觉得不太信任、不太服气新任经理

l 管理方式与既往经理不太一样引起冲突

n 管理沟通与信任的重要性

n 职场双赢沟通的原则

n 有效处理主属紧张关系

l 与既往的好哥们沟通共识，严格管理才是对朋友**的帮助

l 与不太熟悉的下属建立关系，了解下属个性与期待

l 给与同事有效帮助，赢得信任

l 重大决策前尊重资深同事的意见

n 建立良好的常规管理流程与秩序

n 不要急于推行新的管理规定

n 逐渐提升自己的权威性与影响力

l 日常工作以身作则

l 不能简单粗暴的要求下属

l 提升正式场合沟通的专业性与权威感

n 沟通的障碍与鼓励沟通的方法

新任管理者第二项修练:  高效业务辅导与团队激励

n 发现每个员工的优点和长处

n 认同下属优点-发挥下属长处

n 发现每个员工的工作瓶颈

n 实战培训-员工业务技能达标

n 做教练的四种方法

n 四种不同的协访方式

n 高效辅导沟通-让员工认识到自己的问题

n 设定不同的团建项目增进团队之间的凝聚力

n 与员工一起工作协访提升业务技能

n 关键时刻-挺身而出-解决关键业务难题

新任管理者的第三项修炼：基于结果的过程管理推进业务增长

n 基于目标确定业务核心关键环节

n 设定关键管理行为标准

n 动态强化团队执行力

n 落实月-周工作目标与规划

n 切实提升工作例会的管理效果

l 如何汇报与计划更加有效

l 如何按流程调动下属积极性群策群力解决销售难题

l 如何学习培训更加让下属应用的实践中去

l 如何经验分享才能达到激励学习的效果

l 如何利用周会团队建设提升团队凝聚力

n 有效的微信群日常沟通跟进

l 团队微信群日汇报制度

l 团队微信群沟通规则

n 重点下属实地工作岗位的解决实际问题

n 进行有影响力的绩效面谈

n 奖罚分明锻造高执行力的销售团队