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【课程背景】
开门红在即,活动策划成为提升客户参与感的重要方式,如何设计一场能既让客户乐意参与又能“无形”中提升客户资产,提升客户数量是各家银行角逐的焦点。
【课程时间】
1天(6小时)
【课程对象】
客户经理,大堂经理,网点负责人
【课程人数】
50-70人
【培训形式】
理论40%、实战演练40%、案例讨论10%、答疑10%
【课程内容】:
一,定义活动目的
1、吸客环节
2、留客环节
3、提客环节
二,锁定目标客群
1、客群分类管理
2、客群属性分析
3、客群行为分析
三,开门红活动策划
1、活动目标
2、考核标准
3、团队氛围打造
4、活动体验设计
A. 动手
B. 动脚
C. 动脑
5、三类客户活动营销
A. 流量客户-活动策划
a. 厅堂氛围打造
b. 厅堂触点打造
c. 厅堂活动设置
B. 存量客户-活动策划
案例分析
C. 增量客户-活动策划
案例分析
6、爆点活动
A. 客源积累
B. 造势营销
C. 现场把控
7、活动宣传
A. 双线渠道搭建
B. 宣传工具使用
C. 社群客户宣传
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