【课程收益】

一、了解目标管理体系的基本架构，了解目标管理的具体内容和实施步骤以及目标管理五要素：我们为什么不愿意设定目标？目标管理的作用；目标管理的六个特征；目标与目的的异同等等。

二、掌握评估与修正目标的方法，掌握制定工作总目标的方法：制定目标4大原则；设定目标的七个步骤；如何制定工作目标；如何与下属设定目标。

三、熟悉目标管理理论及工作流程，掌握目标分解五个方法：目标分解的原则、四象限法、分级管理法、多叉树法、授权与监督。

四、掌握目标管理的追踪的方法：目标追踪的2个目的；目标追踪的3步骤；目标追踪的5个原则；中层经理的常犯错误；如何克服下属的抵制。

五、学习进行目标与指针绩效管理实务运作掌握目标管理考核的基本内容，学习达成目标应该具备的问题分析与解决的能力，透过WBS建立，提高工作绩效掌握专注个人目标，提高效率的10个技巧。

【课程时长】2天，6小时/天

【课程大纲】

**单元   目标管理概要

目标管理的独到之处

目标管理的概念

目标管理的威力

目标管理的工作过程

提高业绩型目标管理

提高业绩型目标管理的概念

提高业绩型目标管理的运用

开发个人能力型目标管理

开发能力型目标管理的概念

开发能力型目标管理的步骤

开发能力型目标管理的运用

第二单元   目标管理制度的引进和推行

决定引进目标管理

引进推行目标管理的六个步骤

如何获得**高管理层的支持

怎样选择负责推行目标管理的单位

负责推行目标管理的单位的职责

引进合乎企业需要的管理模式

选择目标管理的一般方式

分析企业特性的依据

企业管理形态的种类

如何根据企业的实际选择合乎需要的目标管理方式

如何决定目标管理推行的范围

确定推行范围的方式

推行范围的确定

起始点的确定

加强对员工的宣传和训练

负责部门及其工作对象

宣传和训练的内容

宣传和训练的方法

推行目标管理的时间进度管理

制定目标的时间进度

协调目标的时间安排

目标管理的执行和检查时间

第三单元   目标的制定（SMART原则）

如何制定出理想的目标

让员工自己制定

目标项目要简明扼要

目标要数量化和具体化

目标制订的其它要领

双向沟通制定目标的工作程序

共同讨论制定部门目标

下属提出个人目标草案

上司审查下属目标草案

领导对下属如何做好沟通协调工作

会谈沟通的准备

会谈沟通的注意事项

会谈沟通的技巧

如何建立目标体系图

建立目标体系图的基本程序

目标体系图的编制方法

目标与方针的关系

如何填制目标卡

目标卡的栏目设计

各栏目的填写

关于目标的10个忠告

1.目标是用来超越的,不是用来达成的;

2.目标必须合理,但一定要远大;

3.人生要有一个核心目标,但必须要有阶段性的目标;

4.目标越多越好,但只能有一个核心目标;

5.目标一定要有期限,我们要靠计划工作和生活,而不能靠运气工作和生活;

6.明确达成目标的动机;

7.明确达成目标的障碍;

8.时常想一些新的方法达成目标;

9.时常跟一些运气好的成功人士在一起;

10.时常请教成功者如何做得更好;

第四单元   目标计划执行技巧与评估

有效计划的技巧

如何拟定行动方案

如何规划可用资源

PDCA循环帮助达成目标--计划

计划的要点

全面性

灵活应变

简单易行

计划的流程

执行

执行力不强的原因

提升执行力的关键点

统一的标准

学会授权

要有反馈

演练：急速60秒

如何面对“越级指挥”

案例分析：会场布置

监控纠错与原因分析的实战工具

甘特图

思维导图（实战练习）

关键路径图（案例练习）

鱼骨图（实战练习）

计划行动方案常见的问题与对策

第五单元   计划执行管理与技巧

执行人自主管理与反馈

要态度更要结果！

任务是陷阱，结果是馅饼——任务≠结果

一切从结果倒推，誓达目标——“目标-导弹”原则

执行中的授权与分权管理

执行中的支持、协调与例外管理

执行中的监控与检查、考核管理

跟踪检查的6原则

计划执行中的PDCA管理