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【课程收益】
1、**基金、贵金属、保险实销售案例,掌握全流程资产业务实战营销技能及工具。
2、掌握客户寻找、电话邀约、产品需求激发,产品销售异议处理等实战技巧。
【课程大纲】
**部分:资产业务存量客户开发技巧
一、寻找客户的11条通道
1. 系统内资源
2. 客户自我推荐
3. 资料查阅法
4. 连锁寻找法
5. 交流活动
6. 陌生拜访法
7. 行业突击法
8. 缘故法
9. 转介绍
10. 集中地
11. 互利互惠法
12. 其他方法
二、电话邀约技巧与短信
1. 电话邀约的5大步骤
Ø 确认是否本人
Ø 介绍自己及推荐人(如有)
Ø 询问客户是否方便讲电话
Ø 道明见面目的
Ø 敲定见面时间
2. 电话邀约的7大关键点
Ø 人际感(声音愉悦,热情,保持微笑)
Ø 见面目的是否有吸引力
Ø 避免详细介绍产品细节
Ø 未能成功约到时间时是否有预约下次通话时间
Ø 电话前是否有仔细准备
Ø 电话前是否有预热
Ø 陌生客户电话后是否有短信跟进
3. 陌生客户首次电话前的预热短信模版
4. 陌生客户电话接触后的跟进短信模版
【演练】电话邀约
第二部分、资产业务之基金实战
一、如何判断市场与分析基金
1. 如何提升专业能力
Ø 微信号
Ø 六本书
2. 美林投资时钟
Ø 商品为王
Ø 现金为王
Ø 债券为王
Ø 股票为王
3. 基金卖点要如何找
Ø 业绩
Ø 政策面
Ø 资金面
Ø 技术面
Ø 基本面
Ø 其他
4. 基金业绩排行
Ø 基础找法
Ø 四四三三法则
二、快速销售基金的二个要诀
1. FABE技巧
l F: 产品本身的特色
l A: 产品的优点
l B: 产品带给客户针对性的效益
l E: 相关的左证
【头脑风暴】如何当一位餐馆的老板
Ø 产品包装的要素
l 熟悉产品
l 与客户利益挂钩
l 多使用具体的数据与案例
l 借助辅助的营销工具
【头脑风暴】如何换位思考
Ø 讲解产品的四种路线
l 产品路线
l 理财路线
l 情感路线
l 梦想路线
【头脑风暴】如何清楚的表达一件事
Ø 话术T型表
l 有买产品的优点
l 没有买产品的缺点
【研讨】将目前行里主推的产品制作话术
2. 异议处理技巧(LSCPA技巧)
l L: 细心聆听
l S: 感同身受
l C: 厘清异议
l P: 解释说明
l A: 采取行动
Ø 6个异议处理办法
l 忽视法
l 补偿法
l 太极法
l 询问法
l “我了解……如果……”法
l 3F法
【演练】常见异议处理
三、基金销售技巧
1. 定投销售技巧
Ø 呈现出与一次性买入的差别
Ø 历史收益
Ø 过去十年做定投的年化收益与胜率
2. 一次性买入股票型基金销技巧
Ø 为何要买这支?
Ø 为何要现在买?
3. 一次性买入债券型基金销售技巧
Ø 有没有保本?
Ø 预期收益是多少?
Ø 跌了怎么办?
Ø 手续费?
Ø 时间太久(定开型)?
4. 如何用基金做资产配置
Ø 哑铃式
Ø 核心、卫星式
Ø 金字塔式:
Ø 保值型:
Ø 保守型
Ø 平衡型
Ø 成长型
Ø 进取型
四、基金售后维护
1. 回访频率
2. 定投亏损处理
3. 一次性股基亏损处理
4. 一次性债基亏损处理
第三部分、资产业务之贵金属营销实战
一、贵金属投资比较
1. 目前常见的黄金投资方式比较
2. 到底买实体好还是帐户好
3. 投资黄金的好处
4. 不投资黄金的坏处
5. 黄金营销话术
二、黄金的**投资方式
1. 何时是黄金购买是**时机
2. 黄金的影响因素
3. 金银比的奥秘
三、贵金属营销异议处理
1. 黄金好久都不涨了!
2. 我等跌一点再买好了!
3. 投资黄金不是风险很大吗?
4. 一定会盈利吗?能保证吗?
5. 我对这东西一点也不懂
第四部分、资产业务之保险营销实战
一、如何让销售保险不再那么难
1、保险目标客群痛点挖掘
Ø 理财产品偏好
Ø 投资房产偏好
Ø 生意人/企业主
Ø 重视子女家庭
Ø 留学移民家庭
Ø 依赖婚姻女性
二、保险的销售技巧与话术
1、期缴保险营销四部曲
Ø 发掘客户需求的技巧
Ø 产品销售技巧
Ø 促成时机的掌握
Ø 反对问题的解决
三、营销保险**常遇到的问题解决
Ø 客戶觉得收益太低
Ø 客户觉得保險產品時間太長
Ø 客户非常排斥保险
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