一、礼仪的文化概念

1 礼仪的起源

2 礼仪的特点

3 礼仪的基本原则

4礼仪的作用

二、职场女神的职业形象

1商务人士的仪容规范

仪容礼仪的重要性

职业彩妆标准

职业彩妆十步曲

皮肤保养的秘密

2商务人士着装TPOR原则

形象的自我管理------赢在形象力

形象的自我管理的重要性

这是一个两分钟的世界的

你就是你所穿的

中国人在形象管理中的‘馅儿文化’

形象的构成因素------科学认知形象的构成

1、显性因素的内容及其认知

2、隐性因素的内容及其认知

形象与色彩搭配-----找到色彩就美丽

1、先色‘夺‘人------色彩的情感

2、色彩的属性：冷暖、深浅、艳柔的解读

3、人体的色相与色彩的应用

4、色彩经典搭配示例

5、互动环节：学员色彩类型测试

形象与风格选择-------选对款式就漂亮

1、有型有款------风格的直曲、动静、大小

2、八大风格分类（少女型、优雅型、浪漫型、少年型、时尚型、古典型、自然型、戏剧型）

3、认识您的身体线条

4、 风格与形象的关系及如何选择

5、互动环节：学员风格测试

形象的细节管理-------永远展示你**美的一面

1、认识你的身材线条——人体体型特征

2、身材问题的局部调整——找对您的服装廓形

3、比例不完美时的扬长避短的着装方案

4、其他元素对装扮的影响

形象与TOP场合着装

1、职场场合

2、商务场合

3、社交场合

4、休闲场合

结论：**印象就是效率，它比第二、第三次的印象和日后的了解更重要。 因为，没有一个人愿意让一个形象糟糕的人来承担重任。

三、职场女神优雅仪态

1 站姿礼仪

2 手势礼仪

3 坐姿礼仪

4 走姿礼仪

5蹲姿礼仪

6微笑礼仪

7目光礼仪

四、商务礼仪

1、电话礼仪 (声音 技巧 语言  )

2、接待礼仪（握手礼仪 介绍礼仪 递名片礼仪 鞠躬礼）

3、会议礼仪(会务准备 电梯乘车 礼仪座次安排 发言礼仪)