当前位置： 首页 > 项目管理 > 项目综合 > 项目管理过程、方法与问题解决
序号 内容 关键问题 时长
一 1、基于项目的问题、机会识别
1.1. 项目管理委员会的设立
1.2. 项目（Projects）筛选与评估
1.3. 项目优先级设立原则 1-建立基于组织的团队，弱化官僚行为
2-项目优先级和重要性怎么排？ 0.5h
二 2、项目和项目管理
2.1. 什么是项目和项目管理
2.2. 基于项目的组织（PBO）
2.3. 项目管理办公室（PMO）
2.4. 项目管理的平衡原则 1-如何理解项目和项目管理？
2-PMO和PBO有什么用，能帮我们做什么？ 0.5h
三 3、组织与项目管理结构
3.1. 组织（团队）文化对项目的影响
3.2. 矩阵型组织对项目管理的影响
3.3. 项目干系人对项目的影响 1-跨部门项目团队如何协作，如何制定绩效考核规则？ 0.5h
四 4、项目经理的技术和能力
4.1．项目经理的角色定位
4.2. 项目经理的能力模型
4.3. 项目经理应该具备的核心技能 1-一个团队的核心是项目经理，项目经理应该怎么做？
2-应该如何培养项目经理？ 0.5h
五 5、项目管理普遍过程：五大过程组
5.1. 如何正式启动一个项目
5.2. 项目管理计划做什么
5.3. 如何更好的执行项目工作
5.4. 如何有效监控项目工作
5.5 项目的收尾管理 1-一个完整的项目包括哪些过程？
2-每个过程都应该干什么？ 0.5h
六 6、为项目选择合适的生命周期
6.1. 预测型生命周期项目（瀑布）
6.6. 经验型生命周期项目（敏捷） 1-你的项目变更多寡，决定了应该采用哪种生命周期模型 0.5h
七 7、锁定项目目标，评估与确认需求
7.1. 如何正确收集项目需求
7.2. 为项目拟定范围说明书
7.3. 如何有效创建工作分解结构（WBS）
7.4. 项目需求的维护和控制 1-项目失败的**大问题是需求全错了
2-怎么样把复杂项目容易化管理
3-到底该怎么把控需求
4-客户的验收标准从哪里来，怎么定？ 1.5h
八 8、如何让你的项目始终在轨道上（进度）
8.1．项目活动如何定义
8.2. 排列活动顺序与估算活动工期
8.3. 优化进度管理计划
8.4. 项目进度如何控制 1-进度总是延误、偏差？怎么解决？
2-什么是关键路径，如何帮我解决问题？
3-如何用MS Project创建进度管理计划？
4-进度绩效怎么设置和监督 1.5h
九 9、成本管控，量化项目价值
9.1．项目成本估算和预算
9.2. 项目成本控制 1-项目的预算怎么定？
2-项目经理应该怎么管控成本？
3-项目成本绩效怎么设置和监督 0.5h
十 10、质量为王，过程与成果质量协同关注
10.1. 项目管理过程中的质量包括哪些
10.2. 实施项目质量控制（QC）
10.3. 实施项目质量保证（QA） 1-产品、技术、成果的质量是什么？
2-项目过程的质量怎么才能做好？
3-让客户满意的原理是什么 1h
十一 11、**大化资源优势，支持项目实现目标
11.1. 人力资源对项目的支持（重点）
11.2. 材料与设备资源对项目的支持 1-人力资源（全职和兼职）怎么样管理，如何为他们设置绩效考核指标？
2-跨部门的人员如何管理？ 1h
十二 12、沟通协作，让项目的信息流动起来
12.1. 项目管理中沟通方法和技巧
12.2. 责任分配矩阵RACI的使用
12.3. 汇报关系与绩效报告 1-项目中的沟通为什么这么难，如何解决？
2-如何让信息传递的完整到位？
3-怎么向干系人汇报工作？ 1h
十三 13、防患未然，如何更好的管理项目风险
13.1. 识别项目风险
13.2. 风险分析方法
13.3. 风险应对方法和措施
13.4. 风险与问题管理库建立 1-项目的风险到底是什么，一旦发生会怎么样？
2、作为团队，如何防范和管控项目风险？ 1h
十四 14、供应商管理（基于项目的供应商）
14.1. 合作协议的签署
14.2. 供应过程管理 1-万一需要从外部采购资源来支持项目，怎么做？ 0.5h
十五 15、以人为本，利益平衡
15.1. 项目管理过程中的“人”
15.2. 项目经理如何平衡利益冲突 1-项目管理过程，是满足所有干系人期望的过程，如何协调和管理这些利益者？ 0.5h
十六 16、项目管理信息化（MS Project 2016在项目管理过程中的应用）
16.1. 现代项目管理信息化的发展情况
16.2. MS Project在工程项目管理中的应用 1-借助信息化项目管理工具，你的项目管理过程事半功倍，看如何用MS Project玩转你的项目？ 0.5h
