【培训对象】

高潜人才/核心骨干

职场精英

【培训时长】2天

【课程收益】

学习教练辅导沟通的内涵和意义

学习教练式辅导沟通的各种工具和技巧

【课程背景】

如何让员工更为积极主动？

如何让团队更有凝聚力？

如何让部门间的协作更加顺畅？

如何让企业管理更有成效？

这几个问题涉及了工作中的几个重要的层面，而要解决这几个问题却离不开一个我们经常忽视的能力---员工辅导沟通能力！目标、执行、激励、培养我们总需要辅导。然而，我们总是陷于各种因辅导沟通不力导致的烦恼中，为什么我有心解决问题，却引发了更多的问题？

因为---我们忽略了技巧和工具背后那个活生生的人。一家公司从诞生到壮大的过程中，

会面临各种各样的问题，所以通常会忙着解决事情，而往往忽略了人的问题。

教练辅导沟通关注于人，关注于员工，**发人深省的和富有创造性的对话过程，**大限度的激发员工深入思考，引领他们从思维到行为转变，从而挖掘个人潜能。同时做为管理者我们可以**教练式辅导沟通建立积极的团队关系，促进组织目标的实现。

【课程目标】

了解教练式辅导沟通的本质；

学习教练式辅导沟通的基本结构；

掌握辅导员工的教练式提问引导方法和具体技能；

了解自身的教练式辅导沟通风格以及应用方法

掌握教练式辅导沟通的基本工具

【培训形式】线下面授，理论讲解，分组讨论、案例分析、一对一辅导模拟。

【课程大纲】

模块一：教练辅导沟通的原理

1、 教练型管理者的关注点

1） 即要关注事也要关注人

2） 即要产生“效”（绩效），又要挖掘“能”（潜能）

2、教练型管理者的角色

3、体验互动：“不可能完成的任务”：激发学员完成一个不可能完成的任务---让学员深刻理解教练式辅导沟通原理。

模块二： 6种教练型辅导沟通风格的解读与运用

1、英国优势教练原版辅导沟通风格测评

2、 6种辅导沟通风格解读

3、 6种辅导沟通风格的组合运用

4、视频分析---永不放弃：小组成员一起从从视频中分析出教练所运用的6种教练式辅导行为与沟通方式

模块三：教练式辅导的关键能力-提问

1、不要让你的提问变成质质疑与责备

2、如何型与未来型问题

4、 运用提问引导员工思考

4、互动练习---提问风暴：请小组学员对每个人近期想要完成的目标提一个开放式问题，**后选出**激发**能促进行动的三个问题。

模块四：教练辅导沟通工具

1、深度汇谈：本工具是教练式员工面谈辅导工具，激发员工进行左、右脑同时思考，促进和推动员工的行动。

2、九宫格目标辅导工具：可以帮助员工厘清现状、找出差距，并且自已寻找达成目标的创新方法。

   3、双轮矩阵：本工具可以帮助员工觉察当下状态，找寻更多创新资源，同时也可应用于员工精力及时间管理。

4、逻辑6层次：本工具可以激发员工、产生行动力。