讲授方式：线上/线下

课程受众：企业管理层

培训课时：12小时/天

课程提纲：

**讲  认识疫情

1、人类与瘟疫战斗史

★瘟疫的产生

★瘟疫的防控

★防控的原则

2、疫情发展的四个阶段？

萌芽期

扩散期

爆发期

衰退期

3、对抗瘟疫的四种困难？

信息困难

资源困难

信心困难

远见困难

第二模块：员工积极情绪的培养

一、**交流达成接纳

1、接纳情绪：人类四个基本情绪的正负面意义

2、四大交流达成接纳

关爱交流

状态交流

培训交流

任务交流

二、企业文化带来希望

1、困境突破从文化出发

2、从文化找导向

3、从文化找方法

4、从文化找力量

5、从文化看希望

第三模块：疫情期员工管理“系统思维”—“6个关键”

一、管理认知

1、意识、前意识、无意识

2、本我管理－遵循快乐原则

3、自我管理－遵循现实原则

4、超我管理－遵循至善原则

二、需求探寻

马斯洛人生5大需求给我们的启示

罗森塔尔效应

霍桑实验

三、沟通同频

沟通原理

“明沟”与“暗沟”

同理心应用

四、从激励上展开

困难时期企业常见激励的误区

面对困境激励的种类

1、“6感激励法”

故事感

共情感

娱乐感

交响感

存在感

意义感

2、理解并应用

五、情绪管理

情绪比事实重要

成本比是非重要

全体比个别重要

情绪控制案例比对

六、管理权变

营造良好的环境与氛围

领导者严格自律的示范效应

作风的吸引性  

态度的相近性

利益的共同性

需求的互补性  

威望的征服性  

感情的相通性

目标的一致性