课程背景：

作为企业管理者，您是否有下列困惑：

l 高层战略意图，到中层衰减20%，到基层一线衰减到50%以下，企业有一流战略，但输在三流执行？

l 战略目标未达成，团队总是归罪于外：竞争剧烈，对手狡猾，资源不够？

l 流程很完善，制度很健全，就是执行不到位，甚至执行和文件两张皮？

l 计划完美，氛围很好，人员很忙，但结果出不来，效率总不高？

l 各部门只在自己的框框内跳舞，边界之外的事不愿担责，相互推诿，公司的整体目标和利益没人关心？

这些问题都与企业和团队的执行力紧密相关。没有执行力，企业管理就是一句空话！执行力问题一直是企业老板和管理者头疼的问题，企业要在竞争中有一席之地，必须设法提升企业和团队的执行力。

课程大纲：（可根据企业需要进行调整）

**讲 执行力问题表现与原因分析

【问题】执行力问题分类

² 任务执行力问题

² 流程执行力问题

² 协同执行力问题

【原因】执行力不足的人性因素

² 博弈心态：既然无害，为何要努力？

² 惰性畏难：我也想奋斗，可奋斗太难受！

² 习惯难改：为什么要改，我10年都是这样做的！

² 集体无意识：肯定有人出头，不用我出手。

【原因】执行力不足的管理因素

² 目标与指令不清

² 职责与标准不明

² 流程与制度模糊

² 检查与监督不力

² 考核和奖惩不实            

第二讲 团队执行力管控策略

1. 组织、流程、制度

² 组织 -- 权责利清晰匹配，岗位设置合理

² 流程 -- 标准细化简捷，操作合理高效

² 制度 -- 执行有效的人，得到重用和奖赏

² 【研讨】：组织设计，流程优化，考核激励机制设计问题。

2. 风气、文化、作风

² 破除旧习气：打“假”，平“庸”，治“和”。

² 建立新文化：强调执行，结果说话，面向业绩。

² 塑造新作风：雷厉风行，令行禁止，消灭小白兔。

² 【研讨】：团队作风建设，团队能力建设问题。

3. 目标、执行、闭环

² 目标落地：责任到人，任务到天，打穿**后一公里。

² 动态管控：觉知状态，检查协调，不让问题拖后腿。

² 闭环循环：任务目标，闭环结案，对比考核，循环管理不松懈。

第三讲 团队执行力的管控方法

1. 流程执行力管控方法与工具

² 限制选择法：解决流程标准界定不清，执行者选择自己方便方式问题。

² 三要素管理法：解决流程关键点执行不到位导致巨大风险问题。

² 横向互控法：解决部门间因边界责任和标准问题扯皮推诿问题。

² 稽核机制法：解决流程因旧习惯，行为难改变难坚持导致半途而废问题。

2. 任务执行力管控与工具

² 任务分解法：解决目标没有分解落实到人，难以衡量和管理等问题

² 分段控制法：解决难题畏惧，不彻底解决；责任模糊，有人混水摸鱼拖后腿等问题。

² 过程觉知法：解决过程黑箱，问题异常未及时暴露发现等问题。

² 数据管理法：解决对问题无觉知，考核靠主观，改善和决策无数据等问题

² 闭环循环法：解决虎头蛇尾，拖延症，不实际解决问题，不完成任务，结果好坏不分等问题。

3. 跨部门协同执行管控方法与工具

² 统筹控制法：解决分工不明，缺乏整合统筹，导致群龙无首，相互观望等待的问题。

² 横向控制法：解决横向协作中的上下游服务单元扯皮推责问题。

² 稽核控制法：解决横向协作中确定的协作事项执行和坚持不力的问题。