当前位置: 首页 > 职业素养 > 综合素养 > 疫情中工作-领 导 者如何帮助员工恢复心态
一、 疫情下,人们常见的心理反应
1. 什么是ptsd
2. 不同情况人群心理反应不同,大体分为四类
3. 这些心理反应是否正常。如何甄别
二、 情绪的**近发展区
1. 为什么每个人遇到危机后的心理反应不同
2. 情绪的来源和背后的隐语
3. 危机中,如何管理好自己的情绪和行为
三、 危机中,领 导 者如何安抚员工情绪
1. 同理心的作用
2. 什么是积极倾听
3. 危机干预常会遇到的问题
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