一、课程目标1. 明确会议的成本与价值

2. 了解会议管理理论

3. 学习会议管理方法技巧

4. 掌握控制管理特殊会议

5. 提高会议主持人控场能力二、课程安排50%讲述 20%练习 15%讨论 15%游戏三、课时1天，6小时四、课程内容序号模块内容课程大纲工具与方法一企业会议面面观1. 会议的重要性

2. 会议的目的和种类

3. 我们为什么要开会

4. 视频案例：《开国大典》中的不同会议

5. 开会应该达到什么效果

6. 惊人的会议成本

7. 会议效率是企业执行力的一面镜子

8. 案例分析：算算你的会议时间成本

9. 案例：三星是如何开会的

10. 实战工具：《会议盘点表》视频案例

讲述

练习二会议效率不高的原因及解决方案1. 讨论：你**讨厌的会议是什么样的

2. 会议效率不高的原因及预防性管理

3. 高效会议的八大特征

4. 跨越会议“陷阱”

Ø [陷阱1]会议太频繁

u 跟三星学开会—便当会议

Ø [陷阱2]会议时间太长

u 案例：谷歌的站立会议

u 案例：微软的走廊会议

Ø [陷阱3]领导太独裁

u 雅虎的开放会议

Ø [陷阱4]讨论结构松散

5. 会议规范

u 案例：联想罚站会议

6. 高效会议的预防性管理

7. 固定的会议流程规范

8. 警惕七种会议陷阱讲述

案例

讨论三开会前的准备工作1. 无需开会的“五个如果”

2. 必须开会的“五个如果”

3. 案例讨论：你怎么开会

4. 以终为始准备会议

5. 案例：跟三星学开会-会议5W1H规则

6. 会议管理的“一个中心，两个基本点”

7. 会议准备的5W1H

8. 会议桌的布置方法

9. 主持人的会议“四要素”

10. 会议准备的’SWOT”分析

11. 工具：《会议准备清单》

    《会议通知单》

讲述

案例讨论

练习

四成功会议的五种策略1. 高效会议的“12345”要素

u 1个中心

u 2个基本点

u 3个会议法则

u 4种干扰行为

u 5个会议步骤

2. 视频案例：高效组织会议

3. 四种干扰行为的处理方式

Ø “蝉”型发言者的症状及应对办法

Ø “驴”型发言者的症状及应对办法

Ø “兔子”型发言者的症状及应对办法

Ø “螃蟹”型发言者的症状及应对办法

4. 工具：会议管理流程图

5. 如何开场

6. 如何做时间分配

7. 演练：会议主持人开场

8. 主持人的控场技巧

9. 案例：丰田公司的会议七大习惯

10. 如何达成会议协议

11. 四种群体决策

Ø 权威决策

Ø 少数服从多数决策

Ø 共识决策

Ø 无异议决策

12. 如何圆满结束会议讲述

练习五会议跟进与落实1. 参会者如何进行会后跟进

2. 主持人如何进行会后跟进

3. 案例：跟三星学习会议落实

4. 练习：主持人会后自我评定问

5. 如何提高下次会议质量

n 工具：《会议督办表》

讲述

案例

练习