据不完全统计：现在在中国平均工作时间是9.1小时/天，占了三分之一还多；如果我们在工作中毫无热情，得过且过，那除去睡觉休息的时间，我们生活中的大半时间都将变得索然无味。因此，快乐的工作不仅仅是关系到工作质量的问题，还与我们的生活质量息息相关。在一定程度上可以这么说：快乐工作！＝快乐生活！ 

工作与生活，就如一个天平的两端，只有合理地安排工作，充分地享受生活，才能从容地面对一切机遇和挑战，在生命的旅途中活得精彩！

对于工作，欣然接受也罢，委曲求全也罢，总是生活的需要。忙碌的工作，对人是一种充实，更是一种锻炼。工作，首先是为了满足人类**基本的需求：生存以及更好的生存；其次，从较高的层面来说，工作还是人们体现自我价值，创造社会财富的**主要途径。只有对工作充满激情与责任感的人，才能发现自己在哪里有不足，哪里还需要改进，因此，将工作变成快乐的事儿，不能激发个人进步，而且将变成工作生活的快乐源动力，更可以提升我们幸福感。

培训目标

u 掌握在工作中创造快乐的秘笈；

u 了解认识工作的压力及其来源，学会管控工作压力；

u 面对职场打击、挫折时的应对策略与方法；

u 掌握提升职场专业度；

u 感悟职场中我们与同事、与客户的相处之道。

培训课时：1-3天（6小时/天）

培训技术：

       理论讲解、案例分析、故事启发、活动体验、视频赏析、技术演练

培训大纲

**章：向心力创造幸福：阳光心态

一、 心态决定你的幸福感

1. 讨论：态度与能力哪一个更重要？

2. 积极阳光心态的影响力：

w 死亡与重生的力量

w 消极态度与积极态度对金钱的思维方式对比

w 消极态度与积极态度看待问题的角度对比

二、 心态决定你的成败

1. 差不多先生的悲哀

2. 成功必备的心态

3. 成功的心态=把工作当成事业

三、 阳光心态

· 阳光心态的五个关键词：快乐、压力、投入、挫折、成功

· 阳光心态的三个维度：积极的认知、正向的情绪、主动的行

四、 塑造阳光——做自己的太阳

1. 心态营造今天

· 营造阳光心态的方法

· 生命过程示意图

2. 看电影学做自己的太阳

· 时刻心系客户，体验他们的悲观和快乐的情绪，与他们站在同一战线上

· 交易是交易，交情是交情

· 两个人在一起，进步快的那个人，总会甩掉那个原地踏步的人”因为人的本能，都是希望更多的探求生命生活的外延和内涵。

· 没有任何人会成为你以为的、今生今世的避风港，只有你自己，才是自己**后的庇护所。”

· ……

第二章：责任心决定高度

一、 树立责任意识

1. 什么是责任

2. 责任对于企业的重要性

3. 负责，是一个人敢于担当的表现

4. 案例：某行理财经理的担当与敬业

5. 负责，敬业的本质

案例：升职加薪的“秘诀”

简单的事做到极致

持续改善工作中的微小问题

二、 做五心上将

· 宽容心

· 付出心

主动付出——跳槽于事无补，我才是根

· 抛弃心

永远保持乐观

· 感恩心

· 合作心

第三章：工作中寻找快乐：乐在工作

一、  乐在工作——快乐工作的秘密

1. 快乐就是生产力

2. 充满活力的工作状态

李嘉诚先生一生中，评估人才有一个很重要的指标就是：充满热情/忱

3. 让别人（客人）快乐

4. 选择你的态度

第四章：心理减压：减压的策略与方法

一、 翻越压力山

1. 压力水平自测

2. 什么是压力

3. 寻找身边的压力源（工作、自身和生活）

4. 压力管理的原则：外遏制源头，内疏导主观感受

5. 区分压力类型

二、 压力的管控方法

1. 思维转换：一念之间

2. 行为管控

· 高能模式

· 快乐疗法

· 音乐处方

· 合理宣泄法

· 减压工具