课程背景
工作中，有没有类似问题：
1. 团队要点抓不住，忙来忙去不够数
2. 团队目标未共识，人心难聚事难成
3. 天天总是特别忙，业绩就是不理想
4. 团队氛围假和谐，人心分离遭折磨
5. 事情必须亲自做，一不去做就出错
6. 亲和力和权威性，平衡总是特烦恼
7. 人性化和制度化，平衡总是常抓瞎
8. 权威成了假面具，阳奉阴违常常遇
9. 工作安排说的好，结果却是迟迟交
10. 部门协作假团结，遇到工作靠妥协
课程目标
Ø 阐述优秀团队的三大要素；
Ø 运用4A工具当堂完成情景模拟；
Ø 阐述头脑风暴法的使用流程；
Ø 阐述领导者五权的具体内容；
Ø 运用激励设计表，当堂完成激励计划设计
Ø 运用团队文化打造的方法与工具，完成文化落地计划
Ø 运用机制制定工具，完成机制制定
Ø 阐述开放分享会流程
Ø 阐述三欣会流程
课程运营
1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
2.品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作企业的业绩，每个小组**不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。
3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。
4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的**高境界是让客户参与经营，管理的**高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。
5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。
课程大纲
**讲:凝聚力提升的从哪开始？
一、 激发人心的领导
1. 案例：李云龙接手团队的两把火
2. 4A工具
3. 下属的4大感性需求：存在感，成就感，快乐感，使命感
4. 领导选用预留的标准：价值观
二、明确的共同目标
1.给下属机会参与
2.方法：头脑风暴法
3.和下属达成共识比明确更重要
三、共守的规则
1.冰山模型
2.你可能只看到了很少一部分规则
3.制度落地的3步骤
4.氛围营造一句话
四、三大统一做凝聚
1.统一思想：3个方法来统一
2.统一声音
3.统一动作
4.视频案例：许木木
第二讲：凝聚人心的2条线
文化线：
一、 案例分析：仓库里的烟头
案例启示：做文化落地的五步法
1. 到现场
2. 抓证据
3. 给震撼
4. 齐改善
5. 示制度
企业文化落地方法之案例分析法操作要点解析
二、企业文化的载体——故事
1. 从故事中来
2. 到故事中去
3. 故事的要求：正向、真实、生动、走心
三、 企业文化的提取五步骤
1. 广撒网，取之于民
2. 选素材，找到优秀的素材
3. 做萃取，萃取核心要素
4. 善优化，调整结构入人心
5. 广传播，用之于民
四、 企业文化提取的四项注意事项
1. 避免一言堂
2. 避免空想不着实际
3. 避免好而无效
4. 避免晦涩不清
五、企业文化的呈现六大途径
1. 文档
2. 上墙
3. 影像
4. 音频
5. 故事
6. 机制
机制线
六、 机制建立表
1. 英国囚犯的案例
2. 建立机制的方法
3. 推广机制的方法
4. 工具：机制建立表
第三讲：凝聚人心的方法大汇总
一、 视频案例：军队如何做文化仪式化：仪式不是形式，是信以为真环境
行动化：让员工当运动员不做观众
故事化：道理随风而去，故事深入人心
可视化：听到 看到=意愿
常态化：构建水下冰山不是一朝一夕
二、方法工具汇总训练
1.企业病毒法 ：病毒分类与具体操作流程
2.外包思维法 ：外包标准就是交换标准
3.职业算帐法：新员工的一封信及账单
4.分享会工具 ：有主题、有主持、有嘉宾、有记录、有总结
5.品牌积分法 ：定规则、勤公布
6.轮岗体验法 ：握手视频
7.感恩卡工具 ：感恩促和谐、和谐育成长
第四讲：沟通促进效能
一、 沟通的三大要素
1. 目的
2. 内容
3. 共识
二、沟通的冰山模型
1.沟通重在心态
2.沟通话术是个假命题
三、太极沟通术
1.确认情绪
2同理感受
3.引导未来
4.达成共识
测试题练习
五、 正负面反馈模型
1. BIA
2. BID
3. 人性的5个层次
六、 下属对抗如何除
1. 下属的三级对抗
2. 心服口服是根本
3. 五权帮你塑造权威
4. 视频案例：康熙王朝
5. 区分职权与个权
6. 区分观点与评判
7. 关注圈与影响圈
七、 与时俱进抓重点
1. 不同阶段的人需求不同
2. 不同岗位的人需求不同
3. 因人而异的参考模型
4. 课程回顾 课程结束
