【课程大纲】

**节：新进员工培训

1、 新进员工培训流程

2、 新进员工培训内容

3、 新进员工培训方法

4、 新进员工考核与评价

5、 新进员工后续跟进

课堂互动：

1、 小组讨论：新进员工培训流程

2、 小组练习：新进员工培训与考核方法

落地效果：新进员工快速融入部门，认可部门文化，并快速成长

第二节：在职员工培训

1、如何认知盖洛普公司的“S”曲线

    2、如何区分老师、教练与师傅的不同

    3、正确认知管理者在员工培训中的角色

    4、在员工培育与指导过程中遵守的基本原则

（1）原则一：赞美

（2）原则二：倾听

（3）原则三：回馈

（4）原则四：询问

（5）原则五：分享

（6）原则六：支持

    5、开展员工指导的六大步骤

步骤一：评估与沟通

步骤二：制定辅导目标

步骤三：识别“辅导”时机

步骤四：协助制订发展目标/计划

步骤五：实施辅导

步骤六：评估效益

6、总结、反馈

（1）员工指导总结表

（1）员工考核

课堂互动：

1、 小组讨论：如何指导在职员工

2、 小组讨论：如何考核与评价在职员工培训效果

3、 小组讨论：如何建立在职员工学习交流平台

落地效果：在职员工认真按照工作标准与管理标准正确的做事

【课程总结】

1、 讲师针对学员不理解或有疑问的地方进行答疑解惑

2、 讲师带领学员进行知识点/工具的梳理

3、 讲师推荐实用管理书籍，为学员后续学习提供助力