课程大纲：

一、公众表达的重要性

二、公众表达中常见问题与原因分析

（一）面对公众的恐惧心理

（二）表达主题与思路混乱

（三）讲不清说不准

（四）体态拘谨

（五）印象不深缺乏吸引力

（六）形象不佳

（七）不成熟

三、提高公众表达能力的技巧

（一）心理能力：克服公众表达的恐惧心理

（二）思维能力：公众表达的逻辑思维——明确表达的主题与思路

（三）表达能力：把握演讲的语句与语调

（四）肢体能力：用好体语

（五）效用能力：首因效应与近因效应——演讲开场白与演讲结束语

（六）礼仪能力：形象设计

（七）素质修养：有内涵

四、公众表达场合实训

（一）组织会议

（二）布置工作

（三）汇报工作

（四）面对媒体

（五）座谈交流

（六）参加民主生活会

（七）讲党课

（八）辩论发言