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文晰

专业高效、进取成长 ——新人营职业素养系列课程

文晰 / 领导力实战讲师

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课程背景

为了让新人快速融入公司,从思想层面对企业文化的认同到行为层面对企业经营目标的执行,对新人的系统培训势在必行。 《专业高效、进取成长——新人营职业素养系列课程》旨在帮助新人快速掌握处理职场情绪与压力的技巧,提高沟通效率,学会职业规划,熟知商务礼仪,提升专业程度,加强团队合作、拓宽视野,放大格局,培养终身学习的成长性思维,给组织带来更加专业高效的绩效贡献,不断积极进取与成长。

课程目标

让新人快速适应企业的职业素养要求,塑造职场积极心态,提高职业忠诚度,养成不断学习和进取的思维与习惯。 帮助新人掌握情绪管理、高效沟通、职业规划、商务礼仪、团队意识、系统思维等实用知识与技能; 提升新人的职场适应力,更快融入团队,奉献自己的力量,提升组织绩效。

课程大纲

课程大纲:

课程1:《情绪管理与有效沟通》(120分钟)

一、 职场为什么需要积极心态与有效沟通?

二、 如何学会情绪管理,保持良好状态?

1、 白领压力源解析

2、 挣脱内心深处的桎梏

3、 自省和自我激励

团体练习:情绪体操四步法

工具:每日问答

三、 如何进行职场有效沟通?

1、职场沟通的目标、方法与步骤

2、上下级沟通

3、跨部门沟通

视频解读:《高情商沟通》

四、 职场沟通场景模拟


课程2:《职业规划》(120分钟)

活动:心灵蓝图

一、 职场的四个改变

1、角色的改变:新公司、新梦想、新未来

2、心态的改变:积极乐观、主动承担、勤于思考

3、行为的改变:强有力的执行者、团队奉献者、创新践行者

4、绩效的改变:助力战略落地、关注长远发展

二、 认识你自己

1、职业角色

2、知识积累与从业经历

3、能力长短板

4、意愿水平与准备度

三、做好职业规划

1、什么是职业生涯?

2、职业规划=目标设定

3、职业成功公式

4、自我规划五步曲

练习:写下1-3年的职业生涯目标


课程3:《商务礼仪》(120分钟)

视频解读:《商务礼仪》

一、职业形象与商务礼仪的理念与重要性

二、职场形象的塑造

1、商务着装的TOP原则及规范

2、找准风格、穿对颜色的商务着装密码

3、仪容仪态彰显气质

三、职场礼仪的详解与应用

1、会面礼仪

2、电话礼仪

3、礼品礼仪

4、餐饮礼仪

5、乘车礼仪

6、涉外礼仪(可选)

四、商务礼仪实战演练

场景1:商务场合的初次会晤

场景2:接待国外重要客户


课程4:《团队合作》(120分钟)

活动:通关大挑战

一、什么是团队

1、团队建设的构成要素

2、解析团队精神

3、团队成员风格辨识

二、团作合作的障碍与原因

1、团队合作的五大障碍

2、团队的绩效与执行力取决于人还是环境和机制?

3、敏捷与高效团队的特点

三、培养团队合作精神

1、高效能团队管理

2、激发团队激情与创造力

3、团队冲突管理

活动:比肩并行


课程5:《开阔视野、放大格局》(120分钟)

一、视野决定成败,格局决定结局

1、思考才能进步

2、拥有智慧和勇气

3、舒适区限制了成长

4、井底之蛙的低水平勤奋

二、什么决定着一个人的格局?

1、相信自己的力量

2、找到你的潜能

3、常怀感恩之心

4、跳出思维定势

5、养成自律习惯

三、如何开阔视野、放大格局?

1、找准定位:明确方向:洞悉时代变迁与行业需求

2、大胆创新:改变认知,挑战现状

3、发现方法:善于总结,敢于试错

4、坚持尝试:不断践行,不言放弃

团队共创:创新大挑战


课程6:《终身学习,成长型思维》(120分钟)

一、 两种思维模式的差异

1、固定型思维

2、成长型思维

二、 思维模式解析

1、能力与成就的真相

2、发现你的大脑:思维习惯的揭秘

3、自我审视:准确了解自己的优势与不足

三、 如何培养成长性思维

1、接纳自己

2、善于洞察

3、拥抱变化

4、高效学习

团队共创:改变之轮

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