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课程大纲:
课程1:《职场积极心态》(120分钟)
活动:心灵蓝图
一、职场的四个改变
1、角色的改变:新公司、新梦想、新未来
2、心态的改变:积极乐观、主动承担、勤于思考
3、行为的改变:强有力的执行者、团队奉献者、创新践行者
4、绩效的改变:助力战略落地、关注长远发展
二、认识你自己
1、职业角色
2、知识积累与从业经历
3、能力长短板
4、意愿水平与准备度
三、做好职业规划
1、什么是职业生涯?
2、职业规划=目标设定
3、职业成功公式
4、自我规划五步曲
练习:写下1-3年的职业生涯目标
四、职场为什么需要积极心态?
1、白领压力源解析
2、思考才能进步,舒适区限制了成长
3、井底之蛙的低水平勤奋
五、思维模式解析
1、两种思维模式的差异
固定型思维
成长型思维
2、能力与成就的真相
3、发现你的大脑:思维习惯的揭秘
4、自我审视:准确了解自己的优势与不足
六、如何培养成长性思维,保持积极心态
1、接纳自己
2、善于洞察
3、拥抱变化
4、高效学习
团队共创:改变之轮
课程2:《职场高效沟通》(180分钟)
一、沟通的4大社交红利
二、职场沟通的2大关键点
三、如何进行职场有效沟通?
视频解读:《高情商沟通》
1、如何避开职场沟通的坑
2、职场沟通的目标、方法与步骤
3、职场沟通的常见场景
上下级沟通
跨部门沟通
客户沟通
视频解读:《有效说服》
四、结构化思维
1、结构化职场的常见形式呈现:领导发言提纲、汇报、调研报告等
2、结构化规划和统筹工作
练习:制定项目策划书
3、结构化分析与解决问题
4、结构化思考与复盘
练习:复盘总结方法
五、职场沟通场景模拟
课程3:《高效执行力》(180分钟)
视频解读:《永不放弃》
一、结果导向
真正的结果是什么?
内驱力就是动力、成果就是绩效
问题解决5步法与2对思维
二、目标管理
目标制定的依据:SMART原则
2、目标达成的方法:PDCA循环
3、工作方式及习惯对目标的影响
练习:用SMART原则制定个人目标
三、时间管理
1、如何找到拖延的症结
案例研讨:拖延的表现与危害及深度心理原因简析
2、战胜拖延的五大利器
3、如何走出自律的误区
4、时间管理工具
四、细节意识
1、任务管理中的细节洞察
2、项目分配中的工作包分解
练习:任务管理的微观化
工具:常见问题核查表
五、创新思维
1、多维度审视任务的达成效果
2、创新是提效的核心策略
3、创新关键举措:
找准定位:明确方向:洞悉时代变迁与行业需求
大胆创新:改变认知,挑战现状
发现方法:善于总结,敢于试错
坚持尝试:不断践行,不言放弃
团队共创:创新大挑战
课程4:《商务礼仪》(120分钟)
视频解读:《商务礼仪》
一、职业形象与商务礼仪的理念与重要性
二、职场形象的塑造
1、商务着装的TOP原则及规范
2、找准风格、穿对颜色的商务着装密码
3、仪容仪态彰显气质
三、职场礼仪的详解与应用
1、会面礼仪
2、电话礼仪
3、礼品礼仪
4、餐饮礼仪
5、乘车礼仪
6、涉外礼仪(可选)
四、商务礼仪实战演练
场景1:商务场合的初次会晤
场景2:接待国外重要客户
课程5:《团队合作》(120分钟)
活动:通关大挑战
一、什么是团队
1、团队建设的构成要素
2、解析团队精神
3、团队成员风格辨识
二、团作合作的障碍与原因
1、团队合作的五大障碍
2、团队的绩效与执行力取决于人还是环境和机制?
3、敏捷与高效团队的特点
三、培养团队合作精神
1、高效能团队管理
2、激发团队激情与创造力
3、团队冲突管理
活动:团队默契
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