课程背景

了解目的地国家基本国情包括历史、地理、人口、风俗习惯、自然资源、政治经济状况、对外关系等有助于更好地在国外生活。

课程收益

了解走出去目标国的政治经济情况、法律体系、人文环境、营商环境、国外历史、人文习俗、文化和国情等，学会更主动地活在当下，畅快体验不可思议的新生活。适应新生活的过程中，可以帮助你更了解自己。跨出舒适圈将让你更勇于面对生活带给你的挑战。你会对自己超乎以往的办事能力感到惊喜。一但体会到跨出舒适圈的好处，你就再也不会被任何藉口或害怕的情绪给牵绊住。你会更有自信地在任何地点做好任何事在陌生的环境下也能感到自在。看到成功的希望会让你更有动力继续向前迈进。新的经验可以激发潜能，让你跳出框架思考，更得心应手。你会变得善于结交来自世界各地的朋友，可以让你看看自己和这个世界有哪些共通点。你的语言能力将会进步得非常快。在国外生活就要学会如何寻求他人协助，你会发现其实大家都很乐意帮忙，让你总是有许多有趣的故事可以和人分享。以新的观点看待人生，可以扩展你的视野。你将会发展出许多求生技能，这将能够让你成为一个更称职的职员。在国外建立人脉，可以培养你在商业场合中所需要的自信。当你学会面对挑战时，你也能成为决策专家。探索更多的事物，能让你对未来**更好的打算。展开新的冒险将让你更热爱人生。和来自世界各地不同的人交流，你将学会拥抱世界的差异性。你的饮食习惯可能改变，饮食选择也会比以前更多样。和朋友尝试新事物能让你变得更勇敢。你会变得更独立，思想也会变得更开放。整个世界都将让你感到像家一样的温暖。

课程对象：外派国际部总经理、销售总监、运营总监、区域总监、培训总监、销售经理、运营经理、区域经理、培训经理、中高层主管等

课程特色

黎晓霖老师很了解国外历史、人文习俗、文化和国情，结合在国外三十多个国家的工作亲身经历，运用案例、讨论、演练、视频、辩论等多种手段，结合在全球七大洲（亚洲、欧洲、非洲、南美洲、北美洲、大洋洲、南极洲）的案例和经验，深入浅出，通俗易懂，实战性强，使学员能够应用到实际工作当中，在国外生活得更好。

目标明确——实现提升派驻国外工作人员的综合能力目的

始终注重实战——多年国外工作生活经验，问题点评能力强，善于举一反三，从实战案例中引申出解决客户现实问题的方法、手段

知识与经验融会贯通——以多年实战工作经验，融会贯通，剖析案例，分析有可能出现的问题并提出解决问题的技能技巧方法，使学员听课后能直接运用于实际工作生活中

高效——以学员为主体，讲师为主导，以实战模拟训练向学员提供知识和实战经验支持，使学员在**短时间内获得解决现实问题能力，令学员在国外工作顺利，生活上如鱼得水

课程大纲

**章 了解目标国的政治经济、法律体系、人文环境、营商环境、国外历史、人文习俗、文化国情

**节 目标国的文化国情，历史介绍

第二节 目标国的政治经济，法律体系介绍

第三节 目标国的信仰与宗教，种族与冲突介绍

第四节 目标国的人文习俗，人文环境介绍

第五节 目标国的营商环镜介绍

第二章 在国外，需要注意了解的一些事项与技能

**节 开放思想，放飞自我，学会善于结交来自世界各地的朋友

第二节 了解这个世界有哪些共通点，不同点，差异化

第三节 在国外生活，如何寻求他人协助及如何求医

第四节 在国外生活，如何建立自已的人脉关系圈子

第五节 尝试不同的饮食习惯与饮食选择

第六节 如何与外国人分享你有趣的故事

第七节 如何与外国人正确介绍你自已的祖国

第八节 注重技能让你获得更好的交流能力（灵活运用，注重语感，喜欢小词，条条大路通罗马，长期拥有）

第九节 与外国人交朋友的误区

第十节 如何与外国人交朋友（生活方式理论）

第三章 成为外国人的朋友-六部曲

**节 种子交流法则：察言观色（肢体语言，找到切入点，赞美）

第二节 破冰（3C法则：关心，赞美，评论）

第三节 深入交流（倾听与回应来找到共鸣点，回应的四大利器：提问，填补词，表示兴趣，表达）

第四节 漂亮收尾（离之有理，赞美对方，建立链接）

第五节 保持联系（跟进，友谊长存）

第六节 尊重，了解外国人的一些忌讳，禁止行为，日常祷告，行事风格等

第四章 破解文化冲突的关键

**节 语言是代码，文化是密钥

第二节 话题红绿灯

1.绿灯话题（天气，新闻，衣服配饰，工作，兴趣爱好，俱乐部，书，运动，购物，喜欢不喜欢的，经历，未来规划，热情，激励和启发）

2.黄灯话题（大而广的话题，偏见，免费的语言练习，要求成为朋友，筷子，好高）

3.红灯话题（颜值与身材，年龄，工资，情感关系，国籍，种族话题，口音，触碰，体重，合影，宗教与信仰）

第三节 常见的文化冲突（送礼物，肢体接触，眼神交流，上门拜访，家庭派对，直接&委婉，一起用餐，对友谊的观念）

第四节 知己知彼百战百胜

第五章 情景实战演练课程（环境，天气气候，饮食，闲暇活动，日常生活，购物，假期，旅游，健康保健，服务，工作，教育，科普，历史地理）