针对问题

如何快速扫描客户？如何快速接近客户？怎样和不同的类型客户，都能顺利沟通？和客户的交往过程中，我们怎样发挥自己的优势？我该怎样挖掘客户更深层次的需求？如何识别客户并深入挖掘和解读客户的隐性需求？课程收获学会使用多种工具来观察客户并采取相应的营销措施；了解、洞悉类型客户难以言说的深层需求与痛点；训练高超的识别技巧找到客户的痛点对其施加有效的影响；发掘客户表象后面真正的组织动机和个人动机；**“望”、“闻”、“问”、“切”，使自己可以模拟客户的个人决策思维；学习内容

**单元：银行竞争阶梯与客户心理密码客户自身的关系定位与心理潜意识客户深度销售的线索与纽带如何透过表象贴近客户心理从而影响客户商业银行深耕客户的思路、安排和章法练习：见到这个客户，谈什么合适？

第二单元：分析客户、接近客户的方法学习了解客户、分析客户的工具客户需求如何影响客户关系的定位如何分析识别几种类型的客户如何培养个人爱好匹配营销心理分析几类客户应对的销售方法综述练习：还没见到客户，怎样识别客户

第三单元：模拟关键客户思维“轨迹重叠”，亲近客户的**步“片段回忆”，提升你大脑中的像素点“图式分析”，销售实战的心理博弈“情绪记忆”，你每走一步都会留下的印记

第四单元：内外兼修的营销动作演练你的客户到底在哪里？客户如何接纳你？销售的风险和风险中的机会如何打造有利的“微环境”？练习：你的目标和安排