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课程背景:
中层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此,对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题:中层缺乏自我定位能力,不能准确进行角色定位;中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待,对上对下都有抱怨,不愿意承担责任,缺乏正确的管理意识与观念;中层的时间观念缺乏,每天的工作缺乏规划,没有重点,看起来每天都很忙,但不知在忙什么,忙得没有效果,中层的执行力严重缺乏,领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实;中层的领导能力缺乏,影响力不够,不能有效领导员工,不善于激励员工和调动员工工作积极性;
课程目标:
**系统的管理知识和技能的研习,将相关管理才能落实于日常管理工作,以提升企业管理绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益;
统一企业中层与企业经营层的管理理念(了解组织文化内涵,明确管理职责,建立正确态度,认知使命意义,勇于面对挑战,设定管理基准,培养团队意识;
全面提升企业中层管理技能的水准(评价和辅导下属的业绩,发现问题与解决问题的能力,培养与指导部属的能力,组织与工作协调能力,领导能力与激励部属的能力及创新能力)
课程大纲:
**讲:什么是中层管理者
1、管理者的三种表现
2、企业中为什么会有中层管理者
3、企业中层管理者的四种错位
4、中层管理者的身份定位:企业文化的传播者和建设者
5、中层管理者的三大职责:承上启下、承点启面、承前启后
6、糟糕的管理者的三大特点:案例分析
7、管理者不负责任的十种表现形态
第二讲:与上司相处的七大原则:
1、上司永远是对的
2、不要议论上司的是非
3、不要抢上司的风头
4、独立承担责任
5、敏感上司的立场
6、不要随便请示,请示要有备选方案
7、让上司做好人,自己扮黑脸
8、让上司赏识的20个细节
第三讲:如何与其他同事共事
1、要有打群架的思想:关注全局、团队为王
2、换位思考是团队协作的基础
3、横向管理的三大难点
4、跟同僚相处的两大原则
5、博的同僚好感的三个建议
6、修炼自己的亲和力
第四讲:如何带领下属
1、做教练不做警察:做教练式经理
2、教练沟通管理四步法
3、如何迫使下属进化提升
4、如何运用管理中的情、理、法
5、常见的对下属错误的沟通
6、面对下属沟通的原则:多谈行为,少下结论
7、如何向下属推行新政策
第五讲:领导者的十段执行力
1、服从力:结果**、理由第二
2、行动力:速度**、完美第二
3、计划力:全局**、眼前第二
4、配置力:效果**、合理第二
5、协作力:团队**、自我第二
6、沟通力:态度**、道理第二
7、激励力:尊重**、价值第二
8、监控力:方法**、规则第二
9、应变力:认真**、聪明第二
10、纠防力:锁定目标、专注重复
第六讲:领导落地的三大策略
1、盯:讲过了不等于做到了
2、练:管理是练出来的,员工的成长是练出来的
3、逼:企业是做出来的,不可能是逼出来的
4、制定落地执行承诺书
第七讲:中层管理者的职业性格
1、执行型性格:行动创造结果
2、责任者性格:我是一切的根源
3、感恩者性格:感恩是成长的起点
4、职业化性格:建立商业人格
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