课程目标
本课程将帮助一线中基层管理者清晰周会、项目会、复盘会和共创会等常见会议的目的和流程,明确不同例会的关键环节和关注重点,提高会议效率,掌握各类问题和冲突的有效处理方法和沟通技巧,**会议实现对团队的赋能和对任务的管理闭环,推动团队思考力和执行力的整体提升。
课程收益
课程结束后,学员能够:
全面理解各类会议的目的及常见流程,掌握高效会议的组织原则;
知晓周报的格式要求,明确周会关键环节及过周报时的关注重点,掌握问题员工的管理策略及沟通技巧;
了解团队群策群力的前提条件和操作要点,学会如何**共创会创意更多观点;
**学习复盘会逻辑及关键任务,掌握复盘时需重点关注的内容,避免常见错误;
了解如何**会议推动项目管理,清晰项目各阶段会议类型及及操作要点。
课程对象:本课程适用于一线中基层管理者
课程大纲
一、高效会议原则
1.讨论:常见会议问题
2.会议的金字塔原则
3.会前灵魂四问
二、周例会
1.周会的目的
2.常见周会流程
3.周会前看周报
4.周会中信息同步
5.周会中过周报
过总结关注重点
过计划关注重点
6.周会后跟待定
7.问题员工应对
员工不知道问题
员工不承认问题
员工不知道答案
员工不愿意提高
8.周会注意事项
三、共创会
1.共创会公约
2.共创会的“止”行为
3.常见共创会流程
组内共创流程
4.练习:如何在共创会上创意更多观点
四、复盘会
1.思考:复盘与总结的区别
2.复盘的目的
3.复盘四步法
4.复盘的八项关键任务
5.复盘会流程
6.复盘关注重点
7.复盘会常见问题
8.复盘五态度
9.复盘的时机选择
10.练习:复盘“如何创意更多观点”
五、项目会
1.如何**会议有效推动项目管理
2.项目会类型及目的
3.项目会流程
4.练习:项目会流程设计
六、案例分析
1.团队绩效不佳
2.问题周报分析
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