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张诚忠

高绩效团队建设与管理

张诚忠 / 领导力沙盘

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程背景:

为什么有的团队工作效率非常高,日常工作运转很快,团队成员之间配合默契,可以超额完成工作?但是有的团队就完全不一样,运转节奏慢、效率低?原因就是,两个团队的领导在发现规律和预测结果的能力上有差异。

一个人的聪明才智是无限的,但是,一个人的精力却是有限的。会带人,你的工作才轻松。在组织或部门之中,团队合作精神尤为重要。作为一个领导者,需要具备很好的凝聚能力,把大多数组员各方面的特性调动起来,同时也需要具备很好的与不同的人相处与沟通的能力。带人,这是一门艺术。所有团队管理中出现的问题都有解决方案!照着做,你就能带好团队!

课程收益:

■ 使管理者与员工能正确、系统认知团队,掌握高绩效团队建设的维度、标准与步骤;

■ 掌握高绩效团队管理中,做有影响力的管理者与绩优员工,更有效地提升团队绩效;

■ **演练,循序渐进的掌握团队沟通与激励的正确概念、完整理论、具体方法和技巧;

■ 助力企业与员工实现双赢,激发个体活力,提升组织团队整体效能,为企业增效。

课程亮点:

■ 这个课程的核心不是讲述“管理”,而是“带”,就是探寻如何提升你的团队战斗力,让你的下属帮你出色地完成业绩。

■ 这门课的干货特别多,会交付带团队的一整套方案,包括7个核心要领,每个方法都具体到动作。

■ 课程中将告诉你在与员工的互动中可以做什么。你要做的**件事就是与员工建立良好的关系,这是变化的动力。

■ 我们还为你提供的是一张帮助你和团队高效协作的流程图。回答在团建中4个根本问题,在流程图中它会告诉你,在什么时间做什么决策,**能帮助你达到事半功倍的效果。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中高层管理经理、主管级干部

课程方式:全程PK(冠军组成员人手一份礼物);全程高频互动;活动游戏;角色扮演;问题解决;风趣幽默。

课程模型:

课程大纲

**讲:如何定义-团队建设的核心氛围

一、1个理念

培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!

二、4个原则

1. 不要干预员工的新想法!

2. 不为问题找责任,鼓励员工多谈方法!

3. 引导员工找方法!

4. 发现一个方法有效,那就把它教给你的下属!

三、7个步骤

1. 创建环境,让员工有积极性去解决问题。

2. 调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题。

3. 帮助员工把目标分解成一个个动作。

4. 调用你的资源,启动员工达到目标。

5. 赞美员工的某个行为。

6. 让员工对工作进度做自我评估。

7. 引导员工,少问“为什么”,多问“怎么办”。

第二讲:如何诊断-团队建设的四个阶段及管理者应有的做为

1. 自我诊断:领导者在团队管理中的角色(诊断者、辅导者、影响者)

2. 团队状态的诊断

1)初创期——确定方向、树立骨干

2)磨合期——重视关系、建立信任

3)稳定期——重视制度、构建文化

4)高效期——注入活力、重视创新

3.团队领导方式

1)命令式

2)教练式

3)支持式

4)授权式

第三讲:如何激活-不同阶段下的团队建设与管理

一、初创期的团队建设与管理

1. 如何塑造团队的目标和价值观

2. 沟通视窗:扩大公开象限,获得尊重和信任

3. 建立团队内部有效沟通机制和各种例会和汇报

4. 注重形式:仪式感会增加团队凝聚力和归属感

5. 关键领导行为:以身作则

6. 突破协作障碍:建立信任

案例讨论:新员工团队建设误区

1)上班**天

2)上班**周

3)上班**月

7. 目标设定与分解:展示信心并与团队达成共识

8. 如何梳理工作流程和团队行为规范

二、磨合期的团队建设与管理

1. 领导者扮演的三种新角色:教练,伙伴,顾问

2. 如何做好磨合期的冲突管理

3. 如何管理团队中的另类“问题员工”

1)推三阻四

2)闲混日子

3)消极抵制

4)执行不力

5)桀骜不驯

6)倚老卖老

4. 问题员工背后的管理问题

1)明争暗斗

2)讨好下属

3)骨干难留

4)不敢管理

5)新老难容

6)相互推诿

5. 调整领导角色定位,鼓励团队参与群策群力的讨论

6. 关键领导行为:激励人心的三种方式

三、稳定期的团队建设与管理

1. 完善工作规划和流程,实现以目标计划驱动日常工作

2. 深度工作法:知差距,知方向,知动力,知努力

3. 萃取组织内过往的管理事件,总结规律传承经验

4. 管理复盘的步骤:

1)**步回顾:是什么,谈事实,情境重现法;

2)第二步分析:为什么,问问题,对论据复盘;

3)第三步 提炼:做什么,集体决策,个人负责;

4)第四步 行动:怎么做,计划复盘,稽核与反馈;

5. 激活个体:自燃型的画图,点燃型的画饼,阻燃型的画圈;

6. 团队激励策略:即时激励,歉疚激励,差异化激励,非物质激励;

四、高效期的团队赋能

1. 领导者关注点与角色转变:提升团队自信心、自豪感和荣誉感

2. 合理授权:授权的三种情景与方法

3. 能力提升的正向循环:发现问题,找出方法

4. 优秀员工的复制策略:标准化,简单化,流程化

5. 团队协作:关注流程绩效和组织绩效

6. 关键领导行为:共启愿景,人们相信未来才能管住现在

7. 突破协作障碍:全力投入,职责修订

8. 情境领导方式:授权型,边界式授权,双轨式辅导,承诺式激励;

9. 授权的五个级别:指挥式,批准式,把关式,追踪式,委托式;

第四讲:如何持续:团队重塑与变革

1. 避免团队进入衰退期:重启驱动力和提升变革领导力

2. 回归管理的基本面:面对现实,解决问题,提高效率

3. 打破思维定式:小事变大事,强势不强效

4. 管理的行为重塑:让行为连续发生才能改变人

5. 关键领导行为:挑战现状,激活个体与激活组织

1)组织变革:突破自我设限

2)管理变革:从机制上解决问题,变革后的组织融合与凝聚力提升;

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