【课程背景】

疫情当下引发团队成员树立正确积极的工作态度

在面对压力和挫折时，用“成人思维”选择适当的行为应对，避免非理性的行为

用长远的眼光看待职业发展，为自己树立长期和短期目标，会做目标任务分解

疫情常态化情况对工作任务进行分类处理，优先完成重要工作，避免不必要的干扰

用“共赢思维”处理个人与企业，个人与团队的关系

识别互动对象的沟通风格，使用对方可接受的方式与其沟通，提升沟通效率

建立团队协作意识，用包容的心态处理团队内部差异，努力实现1 1＞2的协作效果

竞争无处不在，要敢于竞争，善于竞争，培养狼性精神；

提升执行力，没有任何借口；

提升主人翁的责任意识、团队意识、家园意识；

打破自我设限，积极进取，挖掘潜能；

【课程对象】 全体团队成员/主管/经理

【课程形式】实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练

【课程时间】2天（每天6个课时）（时间分配：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）

【课程大纲】

**部分：从“戴口罩”到“带心罩”的危机，我将如何面对?

一、疫情当下，是危机还是机会，团队面对的抉择

1.导引：瞬息万变——21世纪数字化背景下的企业特点

案例：疫情期间海底捞和兄弟连的教训

2. 重新定义“铁饭碗”

3. 竞争——企业与个人不可避免的命运

4.  危险中孕育的机会

二、从恐惧到选择，“危机”如何成为“机会”

1. 新冠肺炎形势下的机会

2. 你的行业与你的事业是否同行

3. 读懂新时代对我们每个人的挑战与机会

思考：三年后，你的位置在哪里?

第二部分：疫情常态化带团队建设：团队思维建设

一、建立积极主动的思维

1. 思维——行为——结果模型

2. 从量变到质变，从刻意到习惯

3. 刺激与反应模型

“成人思维”取代“婴儿思维”

小组讨论：团队成员在疫情下的“婴儿思维”及行为有那些？

二、思考：何谓职业?何谓事业?

1. 把工作当职业VS把工作当事业的不同结局?

2. 事业、工作与财富的关系，事业≠未来，工作=赚钱

3. 筹划事业，等待机会和珍惜当下，哪个更适合？

第三部分：疫情当下我们团队目标还好吗？让目标引领行动

一、目标到底是谁的？——由“谁的孩子”到“目标是谁的”

1、为谁辛苦为谁忙，事实面前看清真相

2、谁来设定目标，谁来推动结果，谁来承担责任，谁来享受成果

3、PE---SMART目标法，你搞定了吗？

4、聚焦产生力量，让自己的动力长存的三个法则

互动：我是谁的重新解析

二、树立自己的人生目标

1）个人内驱力的来源 ——“身份觉察”

2）激发内心的卓越品质

3）设定我的个人使命宣言

a偶像法   b图腾法    c墓志铭

第四部分：疫情当下的团队提速增效：时间管理与效率提升

一、从时间管理的真相重构工作任务的分类方法及标准

1. 个人工作任务分类练习

2. 工作任务分类示例

3. 区分重要性的标准

4. 区分紧急的标准

二、处理工作任务的优先顺序

1. 处理重要不紧急工作任务的情境

2. 如何减少重要紧急工作任务的干扰

3. 如何应对多重紧急任务

三、工作效益的“80/20”法则

1. “80/20”法则的内容

2. 识别自己的“80/20”，既“我效益的主要来源”

3. 反思自己在四类工作任务上的时间投入

4. 对比高效人士的时间投入

第五部分：疫情常态化情况下，我与团队的共赢关系重塑

一、我与团队关系模式的特点

1、为什么说多数组织内部的人际关系模式是“赢输思维”而非共赢思维？

2、情感账户对共赢人际关系的意义

3、什么是情感账户中的存款与取款?

4、什么是共赢品格？

5、当对方没有共赢思维的时候，你如何创造双赢局面？

6、不同人际观的成熟度——高体谅与高勇气的平衡

7、构建共赢团队关系的策略——利人利己五要领

二、团队工作伙伴不想共赢怎么办

1、目标升级法

2、资源开发法

3、威胁法

三、整体大于部分之和：1 1﹥2

1、敞开胸怀，**众议

2、珍惜差异，彼此增值