【课程背景】

为什么好的战略不能产生好的经营结果？

为什么下属的工作结果总是难以达到我们的要求？

为什么以前具有高效执行力的管理方式，却在今天的管理中行不通？

我们许多管理者也都知道授权是一种有效的管理方法，但为什么一管就死、一放就乱呢？

智能数字化时代组织与管理，与大规模标准化工业时代的管理存在根本性的区别与不同，但它的不同在哪里？

带着这些问题，晏老师结合他在大学对组织文化研究及企业二十多企业管理经验，对智能数字化时代组织管理中关键的授权问题，分别从为什么要授权、如何授权以及如何将有效授权的理念与方法，运用到学员管理实践中去带领学员共同探索研究，以更好地强化员工工作的自主性和创造性，实现组织效能在智能数字化时代的不断提升。

【课程收益】

1. 了解有效授权的对组织管理的价值；

2. 掌握做好授权前准备工作的工具与方法；

3. 增强对激励方式的认知与理解；

4. 提升交流技巧实现信息的精准传递；

5. 实现授权过程中资源配置合理化以及过程有效管控；

【课程时间】2天，6小时/天

【课程对象】中高层管理者

【课程形式】理论讲授 实战演练 案例讨论 探询技术 答疑

【课程大纲】

一、开篇：为什么需要授权？

1、 管理环境的变化：

1) 组织变化：从边界清晰的金字塔组织走向边界模糊的网络化组织；

2) 员工变化：从任劳任怨到个性张扬；

3) 管理变化：管理和领导的区别；

2、 成也萧何、败也萧何：管理在工业时代的咏叹调；

案例：消失的工业帝国；

3、 授权与激励：不懂授权，你会把自己累死；

1) 授权的概念和意义；

2) 领导背上的猴子：为什么领导总是很忙、很累？

3) 为什么管理者必须要授权？有效授权能带给你什么？

4) 案例：鞠躬尽瘁死而后已的诸葛亮

4、 自我评估：我的授权指数

5、 授权工作中常见的问题

1) 你在授权中遇到过什么问题？原因是什么？

2) 为什么 “一放就乱，一管就死”？

3) 你为什么没有做到有效授权？

6、 案例研讨：弱势刘邦凭什么获得楚汉相争的胜利？

二、如何有效授权？

1、 授权准备：

1) 营造授权氛围：

a) 建立团队信任；

b) 利用各种场景倡导授权的价值；

c) 将可授权的工作逐步标准化；

d) 鼓励员工积极尝试，并肯定其过程中的进步；

e) 主动承担授权过程中工作失败的责任。

2) 工作分析

a) 从授权的角度看管理；

b) 什么工作可以被授权？什么工作不能被授权？

c) 练习：如何识别你可授权与不可授权的工作任务？

3) 确定目标，制定计划

a) 目标制定的原则；

b) 将目标转化为执行计划；

c) 明确资源支持与执行支持；

4) 明确的任务委派与分配

a) 清晰阐述工作任务的关键；

b) 复述工作任务的学问；

c) 明确责权利的一致性；

5) 实战演练：制定可授权的工作计划。

2、 授权过程中的培育与激励：

1) 确定授权的形式与方式：

a) 确定员工基本情况的两个维度及授权级差；

b) 不同级差授权的方式与特点；

c) 确定具体任务及被授权对象的授权层次；

2) 进行有效的培育与辅导；

a) 员工培育的基本动作要领；

b) PDCA在员工培育中的运用；

c) 对员工培育时机把握保持高度敏感性；

3) 运用教练式探询技术，激发员工的工作主动性；

a) 布置任务的困境：员工的工作结果为什么总是让你不满意？

b) 员工心理与员工工作结果；

c) 认识员工心理的安全构成的要素。

3、 授权后的监控与纠偏；

1) 跟踪工作进度

a) 把握好关键时间节点

b) 处理好重点流程环节

c) 对检查内容要事先确定下来

d) 检查标准要提前制定并告知

e) 案例研讨：《授权工作检查表》的使用

2) 支持授权者的工作

a) 做利益的协调者；

b) 做下属的权力维护者；

3) 评价工作结果，提出改进措施

a) 目标完成情况评价；

b) 存在问题及改进；

c) 案例研讨：一次失败的面谈

三、制定你的授权行动方案

1、 “有效授权与激励”学习心得大家说；

2、 结合课程理念与工具，制定你的授权行动方案

1) **授权解决我目前工作中的哪些问题？

2) 目前授权方面存在哪些困难和障碍？

3) 目前你的工作哪些是可以授权，哪些是不可授权？

4) 目前你的下属中，哪些工作分别可以授权给哪些人？

5) 本季度、本月与本周授权工作计划；

3、 制定某一项工作授权计划书。

4、 每组推荐一位学员分享“授权行动方案”；

5、 优胜学习小组学习心得分享