【课程背景】

随着人力资本时代的到来，企业的竞争也逐渐白热化，而竞争的归根结底还是人才的竞争。在现代企业管理中，中基层管理人员的作用越来越被凸显出来。但是随着VUCA时代的到来，传统的管理者培养模式也有日新月异的变化。在很多快速发展的行业，管理者的时间提拔速度由原来的几年缩短到一年甚至几个月，很多在岗位上出色的员工因“学而优则仕”变快速被提拔起来，但他们并不完全具备管理者的认知、心态和管理能力，反而因脱离了一线员工的工作状态，失去了承上启下的重要作用。企业的经营目标能否实现？经营计划能否被有效地执行？措施的实施是否到位？问题能否得到快速的解决？危机能否被及时地化解？这些关键还要看中基层管理者能否有效地管理好各个部门，创建并带领自己的团队将各项工作落到实处，激发基层员工的潜力，使得他们在各自的岗位上人尽其才，创造价值，从而使整个企业作为一个整体发挥出卓越的业绩。这也是为什么说中基层是企业的“腰”的原因，一个人腰不好，即使在聪明的大脑，也难以将执行落实到手脚。

Ø 怎样才能找到**适合的团队下属？

Ø 怎样才能充分用、激发好你的下属？

Ø 怎样才能有效地提升员工的能力和工作绩效？

Ø 员工流失的真正原因有哪些，有哪些好方法可以挽留住他们？

中基层管理者**重要的课题，也是本课程的内容所在。这些问题，你都可以在本课程中解锁难关，解老师带着你层层过关战将，祝你**终赢得胜利，成为管理界的KOL。

本课程提供了理论、案例和工具，企业中的人力资源管理问题其实都是人力资源部门和直线部门共同完成的，双方不是对立，而是分工协作的关系。而在企业中，管理者并不是不想做好人力资源管理，而是由于缺乏一定的知识技能和工具，导致“看不清、想不傲、做不了”。**本课程的学习，帮助学员学之解惑，学之能用，让自己成为一名管理高手，打造能打仗、打硬仗的团队，实现企业战略目标的达成。

【课程收益】

1、 了解用中基层管理者的角色认知

2、 中基层管理如何承接公司战略并落地

3、 掌握基层员工管理的要点

4、 跨团队的协作与冲突管理

【课程特色】

Ø 简单：用**接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理

Ø 实战：大量的工具，让学员拿来就用

Ø 系统：从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结

【课程对象】企业中基层管理人员、人力资源员工

【课程时间】0.5天（6小时／天）

【课程大纲】

一、管理者的角色认知

1、常见管理者的角色错位

2、管理者的10角色如何发挥作用而不混乱

3、管理者常见困难，时间管理、冲突管理等

二、成为管理者后，心态应该如何变更？

1、 为什么心态需要转变？

Ø 跑步上岗的经理们

2、 心态转变的心结

3、 心态转变的重点

Ø 判断标准

Ø 新晋管理者的两个感觉

Ø 新晋管理者转变三要素

Ø 评价新晋管理者的四个维度

案例：小A升职记

三、向上管理：获取更有效的支撑

1、 管理学之父为什么强调向上管理是管理者的**重要的职责

Ø 承接公司战略，高效完成岗位职责，是管理的**要务

Ø 如何有效承接上级的战略要点和关键任务

Ø 如何应对公司的多如牛毛的规章制度？

2、 如何保持向上沟通顺畅性

Ø 消除偏见

Ø 向上沟通4要素

Ø 获取更多资源和支撑的关键

3、 向上管理的误区

Ø 个人英雄主义

Ø 经常给上级带来“惊喜”

Ø “为民请命”

四、向下管理的：构建高绩效团队

1、 作战阵型的重要性

2、 上下同欲的激励机制

3、 建队伍要立足于培养员工

4、 绩效管理的要点

5、 如何善用正向激励

6、 如何让负向激励起到好的效果？

五、平行管理：协作与冲突管理

1、 冲突的种类

2、 正确的看待冲突

3、 部门之间关系六种结构

4、 如何面向价值创造解决部门冲突，构建良好协作关系

六、综合与答疑